IT Support Engineer: Growth, Global Tools & Training

iO; Eindhoven; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijk opleidingsbudget

Trainingen en conferenties mogelijk

Reizen tussen campuslocaties

Job summary

iO zoekt een IT Support Engineer voor Campus Eindhoven. Je bent hét centrale aanspreekpunt, levert hardware en software, en beheert gebruikersaccounts in AzureAD en Office365. Je werkt nauw samen met een internationaal IT-team en ondersteunt diverse tools en systemen.

Met een ICT-opleiding op MBO- of HBO-niveau en 3–4+ jaar ervaring pas je bij ons. Er is ruimte voor trainingen en een persoonlijk opleidingsbudget, plus af en toe reizen tussen campuslocaties.

Qualifications

• Minimaal 3–4+ jaar ervaring als IT Support Engineer.
• Afgeronde ICT-opleiding op MBO of HBO-niveau.
• Analytisch en servicegericht, zoekt always de beste oplossing.

Responsibilities

• Incidenten op werkplekken en applicaties analyseren en verhelpen.
• Ondersteunen bij software-installaties en gebruikersvragen.
• Registreren van meldingen en voortgang bijhouden.
• Escaleren van issues naar specialisten.
• Input leveren voor kennisartikelen en procesverbetering.
• Usermanagement in AzureAD en Office365.
• Installeren en configureren van laptops (MacOS & Windows).

Skills

Analytisch denken

Servicegericht

Teamspeler

Goede communicatie

Education

ICT-opleiding op MBO- of HBO-niveau

Tools

AzureAD

Office365

Job description

iO zoekt een IT Support Engineer voor Campus Eindhoven. Je bent hét centrale aanspreekpunt, levert hardware en software, en beheert gebruikersaccounts in AzureAD en Office365. Je werkt nauw samen met een internationaal IT-team en ondersteunt diverse tools en systemen.

Met een ICT-opleiding op MBO- of HBO-niveau en 3–4+ jaar ervaring pas je bij ons. Er is ruimte voor trainingen en een persoonlijk opleidingsbudget, plus af en toe reizen tussen campuslocaties.