IT Infrastructuur Team Lead – Internationaal

Apply Recruitment; Venlo; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Teamlead IT Infrastructuur bij Apply Recruitment leidt het IT Infrastructure-team en zorgt voor een stabiele, veilige en betrouwbare IT-omgeving ter ondersteuning van bedrijfsprocessen. Je stuurt operationele dienstverlening aan zoals werkplekbeheer, servers, netwerken, telefonie en randapparatuur, en werkt nauw samen met internationale IT-teams.

Je opereert binnen ITIL, bewaakt continuïteit en servicekwaliteit, rapporteert aan de IT Manager en houdt toezicht op capaciteit, budgetbeheer en

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, richting Informatica of IT Service Management.
• Meerdere jaren relevante ervaring binnen IT-infrastructuur en operations.
• Gedegen kennis van ITIL-processen (certificering is een pré).
• Sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturen en coördineren van het IT Infrastructure team in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Overzien en structureren van incidenten, wijzigingen (changes), projecten en onderhoud.
• Borging van een stabiele IT-omgeving met minimale impact op de operationele processen.
• Prioriteren en escaleren van complexe vraagstukken richting IT Management, leveranciers of centrale teams.
• Ondersteunen van de IT Manager bij capaciteitsplanning en budgetbeheer.
• Analyseren van bottlenecks en trends om de serviceverlening continu te verbeteren.
• Toezien op de naleving van beveiligingsrichtlijnen en IT-policies.
• Onderhouden van contacten met interne belanghebbenden, externe leveranciers en centrale IT-partners.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Analytisch vermogen

Klantgerichte houding

Sterke communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ITIL

Job description

Teamlead IT Infrastructuur bij Apply Recruitment leidt het IT Infrastructure-team en zorgt voor een stabiele, veilige en betrouwbare IT-omgeving ter ondersteuning van bedrijfsprocessen. Je stuurt operationele dienstverlening aan zoals werkplekbeheer, servers, netwerken, telefonie en randapparatuur, en werkt nauw samen met internationale IT-teams.

Je opereert binnen ITIL, bewaakt continuïteit en servicekwaliteit, rapporteert aan de IT Manager en houdt toezicht op capaciteit, budgetbeheer en