IT-asset- en Configuration manager

RIVM; Bilthoven; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

OV-reiskostenvergoeding woon-werkverke

Ouderschapsverlof

Job summary

RIVM zoekt een IT Asset en Configuration Manager die het inhoudelijk eigenaarschap pakt over IT-processen, assets en de CMDB. Je zorgt voor overzicht, betrouwbaarheid en goede documentatie van de digitale infrastructuur, en levert zo een bijdrage aan een gezonde, veilige en duurzame uitvoering van IT-diensten.

Je werkt in het team Kwaliteits- en Procesmanagement, adviseert bij ITIL-processen, beheert ITAM- en configuratiemanagement, en stemt af met verschillende IT-teams.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in ITAM en procesmanagement.
• Kennis van ITIL, BiSL en PRINCE2.
• Ervaring met modelleren van processen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Analytisch, resultaatgericht en organisatorisch sterk.
• Zorgvuldig werken en betrouwbare data borging.
• Communiceert helder met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Beheert ITAM- en serviceconfiguratieprocessen en de CMDB.
• Ontwikkelt en implementeert beleid rondom asset- en configuratiemanagement.
• Signaleert verbeterkansen via data- en trendanalyses.
• Stem af met functioneel/technisch TOPdesk-beheer en rapporteert statussen.
• Werkt als verbindende schakel met IT-teams en afdelingen.

Skills

IT Asset Management

ITIL

BiSL

PRINCE2

Procesmodellering

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als IT Asset en Configuration Manager bij het RIVM neem je het inhoudelijk eigenaarschap over onze IT-processen, de IT-assets en de complete inrichting van onze CMDB. Je zorgt ervoor dat onze digitale infrastructuur overzichtelijk, betrouwbaar en goed gedocumenteerd blijft. Zo lever je met jouw IT-kennis een directe bijdrage aan een gezond, duurzaam en veilig Nederland.

Jouw werkzaamheden

Je vervult de rol van de procesmanager, wat inhoudt dat je het proces organiseert en dat je signaleert en adviseert, maar dat de uitvoering hoofdzakelijk bij anderen ligt. In deze rol ben je verder het inhoudelijke aanspreekpunt voor het beheer en de verdere ontwikkeling van onze IT-assets en configuraties. Je krijgt de ruimte om echt eigenaarschap te tonen over de ITIL-processen en de inrichting van de CMDB.

• Je richt de volledige levenscyclus van ITAM in, beheert deze en verbetert de processen rondom hardware, software, certificaten, databases en netwerkcomponenten.
• Je pakt het eigenaarschap over het creëren van overzicht in de serviceconfiguraties en de configuratie-items in de CMDB.
• Je maakt en implementeert beleid voor asset- en configuratiemanagement en bouwt aan een heldere visie voor de afdeling.
• Je analyseert data en trendrapportages om gericht advies te geven over procesverbeteringen.
• Je stemt nauw af met het functioneel en technisch TOPdesk-beheer en rapporteert helder over asset- en configuratiestatussen.
• Je werkt als verbindende schakel samen met verschillende IT-teams en afdelingen om te zorgen dat alle assets voldoen aan interne en externe regelgeving.

Je komt te werken in het team Kwaliteits- en Procesmanagement, dat bestaat uit 7 bevlogen collega's. Dit team is onderdeel van de afdeling Kwaliteit en Support, waar ongeveer 30 medewerkers werken onder leiding van afdelingshoofd Mitch Versloot. Samen vormen we een hechte groep waarin samenwerking, innovatie en continu verbeteren centraal staan.

Als onderdeel van de brede IV-organisatie van het RIVM leveren we cruciale IT-diensten aan verschillende kennisorganisaties. Binnen deze complexe omgeving krijg je veel ruimte voor professionele groei en samenwerking met gepassioneerde IT-professionals.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Dit neem je mee aan kennis en ervaring

• Minimaal hbo werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in ITAM, IT-procesmanagement, IT-assetbeheer en service configuratie management.
• Kennis van en ervaring met ITIL, BiSL en PRINCE2.
• Ervaring met het modelleren van processen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent analytisch sterk, resultaatgericht en je beschikt over een hoog organisatorisch vermogen.
• Je moet secuur kunnen werken zodat je de betrouwbaarheid van gegevens kan borgen.
• Je werkt net zo makkelijk zelfstandig als in teamverband en communiceert helder met verschillende belanghebbenden.
• Je denkt actief mee over oplossingen voor ingewikkelde vraagstukken.
• Je beschikt over veranderkundige kwaliteiten, waardoor je soepel omgaat met weerstand en je aanpak aanpast aan de situatie.

Bij het RIVM hebben we één van de beste cao's van Nederland, namelijk die van de Rijksoverheid. Naast een goed salaris hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 16.5 % van je bruto jaarsalaris waarover je zelf de regie hebt. Je kunt iedere maand een deel laten uitbetalen of extra vrije dagen kopen of verkopen. Daarnaast bieden we fiscale voordelen om bijvoorbeeld je studieschuld af te lossen. Ook zijn we een mantelzorgvriendelijke organisatie. Meer weten? Lees er meer over onder de kop ‘overige arbeidsvoorwaarden’.

Hier kom je te werken

RIVM: deskundig, betrouwbaar en onafhankelijk

Als Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn we een deskundige, betrouwbare en onafhankelijke adviseur voor overheid, professionals en burgers. Ons doel: een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. We bewaken gezondheid, ziekten, de kwaliteit van de leefomgeving én het milieu. Daarvoor doen we onderzoek en we verzamelen kennis voor toegankelijke informatie en toepasbare adviezen. Het RIVM zorgt voor een goede geboortescreening, het bestrijden van infectieziekten en heeft een centrale rol bij het Rijksvaccinatieprogramma en de bevolkingsonderzoeken. We onderzoeken wat er nodig is voor goede zorg, een gezonde leefstijl, veilige producten en een veilige en gezonde leefomgeving. Ook dragen we bij aan het voorkomen, bestrijden en beheersen van incidenten en crises.

Terwijl we druk de verhuizing voorbereiden naar een prachtig nieuw gebouw op het Utrecht Science Park, werken we op ons huidige hoofdkantoor in Bilthoven met ongeveer 3000 collega’s aan al onze adviezen, rapporten, factsheets en publicaties. Daarbij laten we ons leiden door de vragen van vandaag én morgen. We doen ons werk midden in de maatschappij. Trots zijn we op onze organisatie waar iedereen welkom is. Als kennisinstituut van de overheid willen we een afspiegeling van de samenleving zijn. Naast talent, ervaring en motivatie maken ook aspecten van identiteit zoals leeftijd, geaardheid, culturele achtergrond of arbeidsbeperking, onze organisatie rijker, innovatiever én leuker. Met deze verschillende achtergronden, perspectieven en inzichten werken wij samen aan een nog beter resultaat!
RIVM – De zorg voor morgen begint vandaag

Het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu werkt al meer dan honderd jaar aan een gezonde bevolking en een veilige leefomgeving. Met ongeveer 3000 collega's voeren we onafhankelijk wetenschappelijk onderzoek uit en adviseren we de overheid en de maatschappij. Onze IT-organisatie speelt hierin een onmisbare rol door te zorgen dat onze onderzoekers en experts altijd kunnen vertrouwen op stabiele en veilige IT-voorzieningen.

Op dit moment werken we vanuit onze locatie in Bilthoven, maar in de nabije toekomst verhuizen we naar een gloednieuw en duurzaam gebouw op het Utrecht Science Park. Onze werkomgeving stimuleert samenwerking, flexibiliteit en hybride werken, zodat je jouw werk en privéleven goed in balans kunt houden.

Het RIVM wil een organisatie zijn waar iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. We geloven dat diversiteit in achtergronden, perspectieven en kwaliteiten ons werk beter maakt. Daarom nodigen we iedereen die zich herkent in dit profiel van harte uit om te solliciteren.

• Wij begrijpen dat AI een handig hulpmiddel is voor jouw motivatiebrief en cv. We willen je adviseren om het enkel als hulpmiddel te gebruiken en vooral ook jouw unieke ik terug te laten komen in deze documenten.
• Bij je indiensttreding vragen we altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Als je solliciteert als 'van-werk-naar-werkkandidaat' of als 'herplaatsingskandidaat', stuur dan een kopie van je aanwijzingsbrief mee.
• Werk je nu via een uitzend- detacheringsbureau bij de Rijksoverheid, vermeld dit dan in je brief.
• Het RIVM zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet Banenafspraak vallen. Meer informatie hierover vind je op de website van de Rijksoverheid .
• Bij het RIVM ben je welkom zoals je bent. Wij zijn ervan overtuigd dat diversiteit in een team de samenwerking en de uitkomst sterker maakt. Daarnaast wordt betrokkenheid van medewerkers bij medezeggenschap gewaardeerd.
• Wij volgen de Recruiter Code en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om.
• Voor een volledig beeld van de zakelijke achtergrond van sollicitanten raadplegen we soms LinkedIn.
• Deze vacature gaat offline na de sluitingsdatum, vergeet dus niet om de tekst te downloaden en op te slaan. Het kan zijn dat na deze datum deze vacature nog (onbedoeld) vindbaar is op diverse jobboards. De sluitingsdatum op werkenvoornederland.nl is leidend.
• Wij maken geen gebruik van bureaus voor deze vacature. Mochten wij uiteindelijk hulp inschakelen, dan nemen wij hiervoor zelf contact op met bureaus.

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.