Internship: Customer Service & Process Improvement (EU)

DAF; Eindhoven; On-site; EUR 4,200 - 5,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €375,- bruto/maand (B)

Stagevergoeding €450,- bruto/maand (M)

Reiskostenvergoeding

Huisvestingsvergoeding

Job summary

PACCAR Parts Europe in Eindhoven zoekt een HBO-student voor een meewerkstage binnen Customer Service. Je draait dagelijks mee in een internationaal team en werkt aan een eigen verbeteropdracht, zoals documentatie en procesflows.

Je volgt een HBO-opleiding en leert hoe een grote onderdelenorganisatie achter de schermen werkt. Start februari 2027, stage van minimaal drie dagen per week, met coaching en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Wij zoeken een enthousiaste HBO-student die nieuwsgierig is en graag ziet hoe dingen beter kunnen.
• Praktijkervaring is niet nodig, je leert het werk bij ons.
• Je communiceert goed in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Je draait mee in het dagelijkse werk van Customer Service en beantwoordt vragen over beschikbaarheid van onderdelen en helpt bij orders, retouren en klachten.
• Je ziet waar processen of informatieverwerking beter kunnen en brengt dit onder de aandacht.
• Je brengt processen in kaart en legt ze vast in duidelijke werkinstructies en procesflows.
• Je denkt mee over praktische oplossingen zoals betere documentatiestructuur, rapportages of slimme automatisering en AI.

Skills

Analytisch

Gestructureerd werken

Taal NL/ENG

Education

Bachelor

Job description

PACCAR Parts Europe in Eindhoven zoekt een HBO-student voor een meewerkstage binnen Customer Service. Je draait dagelijks mee in een internationaal team en werkt aan een eigen verbeteropdracht, zoals documentatie en procesflows.

Je volgt een HBO-opleiding en leert hoe een grote onderdelenorganisatie achter de schermen werkt. Start februari 2027, stage van minimaal drie dagen per week, met coaching en groeimogelijkheden.