Internationaal Verzekeringszorg Specialist

ANWB; Netherlands; Hybride; EUR 31 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

38 vrije dagen

Thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Reiskostenvergoeding

ANWB Academie trainingen

Pensioenregeling

Résumé du poste

ANWB zoekt een medewerker Expertteam die zorgdossiers van verzekerden die op reis zijn of in het buitenland wonen beoordeelt en vertaalt naar de Nederlandse DOT-structuur. Je werkt nauw samen met verzekeraars en beheert kosten en dekking binnen de polis.

Je bent verantwoordelijk voor kwaliteit op schadelast en klanttevredenheid, met ruimte voor ontwikkeling via ANWB Academie en een hybride werkmodel.

Qualifications

• Minimaal afgeronde MBO4 opleiding.
• Nederlands en Engels (Frans of Duits pré)
• Ervaring met administratieve en analytische werkzaamheden in een complexe omgeving (verzekeringen, zorgadministratie of schadebehandeling).
• Ervaring met zakelijk klantcontact is een pré

Responsabilités

• Beoordelen van geplande zorg; beoordelen polisvoorwaarden en kostenramingen.
• Vertalen naar DBC/DOT; beoordelen zorgproduct, duur en kosten.
• Beoordelen van acute zorgsituaties en vaststellen wat gedekt is.
• Controleren van buitenlandse facturen en koppelen kosten aan polisdekking.
• Signaleren van misbruik en onderzoeken van dossiers.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans

Duits

Formation

MBO-4

Description du poste

ANWB zoekt een medewerker Expertteam die zorgdossiers van verzekerden die op reis zijn of in het buitenland wonen beoordeelt en vertaalt naar de Nederlandse DOT-structuur. Je werkt nauw samen met verzekeraars en beheert kosten en dekking binnen de polis.

Je bent verantwoordelijk voor kwaliteit op schadelast en klanttevredenheid, met ruimte voor ontwikkeling via ANWB Academie en een hybride werkmodel.