Telefonie- en Schadebehandelaar – Klantgericht

ANWB; Netherlands; Remote; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Maand salaris €2.988–€4.055

Vakantiedagen 30

Keuzebudget

Winstdeling

Thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Reiskosten woon-werk

Woningverduurzaming subsidie / e-bike

Sabbatical na 5 jaar

Job summary

ANWB zoekt een medewerker schadeafhandeling die telefonisch schade meldingen professioneel afhandelt en lichte administratieve werkzaamheden verricht. Je meldt nieuwe schades aan en ver verwerkt e-mails, krijgt hiervoor een interne opleiding en werkt in een zelforganiserende unit van circa 8 medewerkers.

Je werkt nauwkeurig, toont verantwoordelijkheid, initiatief en continue verbetering. Een MBO niveau 4-opleiding en affiniteit met verzekeringsproducten (WFT) zijn gewenst; uitstekende

Qualifications

• Afgeronde MBO-niveau 4 opleiding.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Affiniteit met verzekeringsproducten (WFT) is een pré.
• Nauwkeurigheid en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Telefonisch afhandelen van schade meldingen.
• Licht administratieve verwerking (mail, registratie).
• Onderdeel van een zelforganiserende unit van circa 8 medewerkers.
• Zorg dragen voor duidelijke klantcommunicatie en service.

Skills

Telefonische afhandeling

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Initiatief

Education

MBO Niveau 4

Job description

ANWB zoekt een medewerker schadeafhandeling die telefonisch schade meldingen professioneel afhandelt en lichte administratieve werkzaamheden verricht. Je meldt nieuwe schades aan en ver verwerkt e-mails, krijgt hiervoor een interne opleiding en werkt in een zelforganiserende unit van circa 8 medewerkers.

Je werkt nauwkeurig, toont verantwoordelijkheid, initiatief en continue verbetering. Een MBO niveau 4-opleiding en affiniteit met verzekeringsproducten (WFT) zijn gewenst; uitstekende