Intern accountmanager

TreeHouse; Rotterdam; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

TreeHouse zoekt in Rotterdam een CRM Consultant voor 36-40 uur per week. Je bent hét gezicht naar de klant en bouwt langdurige relaties op met klanten in de vastgoedsector.

Je adviseert over Pararius Office en Leadflow, zorgt dat klanten de systemen optimaal inzetten en steeds meer waarde halen. Je werkt samen met Business Consultants en rapporteert aan de Commercieel Manager. Je bezoekt klanten regelmatig of nodigt hen uit op ons kantoor om de samenwerking te versterken.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Proactief signaleren van kansen en leveren van meer waarde uit Pararius Office en Leadflow.

Responsibilities

• Sterke, langdurige klantrelaties opbouwen en onderhouden door regelmatig bezoek aan klanten of uitnodiging op ons kantoor.
• Proactief klanten benaderen, kansen signaleren en meer waarde halen uit Pararius Office en Leadflow.

Skills

Relatiebeheer

Commerciële deskundigheid

Tools

Pararius Office

Leadflow

Job description

Omschrijving functie

CRM Consultant Rotterdam - 36-40 uur - Team Commercie

Ben jij een geboren relatiebouwer die klanten écht verder helpt? Krijg je energie van de combinatie van commercie, data en systemen en zorg jij ervoor dat klanten het maximale uit hun software halen?

Dan zijn we bij TreeHouse op zoek naar jou. Als CRM Consultant ben je de strategische én pragmatische partner voor onze klanten. Je verhoogt de klantwaarde door product penetratie te vergroten, (slapende) gebruikers te activeren en langdurige samenwerkingen op te bouwen. Je bent het gezicht naar de klant, en intern fungeer je als de Voice of the Customer : signalen uit de markt vertaal je direct naar waardevolle input voor onze productontwikkeling en strategie.

Je werkt nauw samen met onze Business Consultants en rapporteert aan de Commercieel Manager.

Met welke producten ga jij werken? Je adviseert klanten over twee producten die dagelijks door duizenden vastgoedprofessionals worden gebruikt:

• Pararius Office - het CRM-systeem voor makelaars en verhuurprofessionals. Hiermee beheren ze hun volledige verhuurproces op één plek: van woningaanbod en relaties tot bezichtigingen, communicatie en contracten.
• Leadflow - het systeem voor kandidaat- en leadbeheer waarmee makelaars en verhuurders reacties van woningzoekenden efficiënt verzamelen, kwalificeren en screenen. Zo maken ze een zorgvuldige en betrouwbare selectie van huurders.

Jij zorgt ervoor dat klanten deze producten optimaal inzetten én er steeds meer waarde uit halen.

Wat ga je doen?

• Je bouwt en onderhoudt sterke, langdurige relaties met onze klanten door hen regelmatig te bezoeken of uit te nodigen op ons kantoor en te fungeren als vast aanspreekpunt.
• Je benadert klanten proactief, signaleert kansen en zorgt dat ze steeds meer waarde uit Pararius Office en Leadflow ha...