Real Estate CRM Consultant: Activation & Growth

Pararius; Rotterdam; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

25 vakantiedagen

Leaseauto

Pensioenregeling

Laptop

Opleidingen en trainingen

Flexible werktijden

Kantoor in Rotterdam

Job summary

TreeHouse zoekt een CRM Consultant die klanten strategisch én pragmatisch ondersteunt bij het maximaliseren van waarde uit Pararius Office en Leadflow. Je bouwt langdurige relaties op, actueel klantinzicht en vertaalt dit naar waardevolle input voor productontwikkeling.

Je rapporteert aan de Commercieel Manager en werkt nauw samen met Business Consultants. Als gezicht naar de klant beoordeel je kansen, geef je trainingen en verzorg je demo’s om adoptie te verhogen.

Qualifications

• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid
• Ervaring in accountmanagement of consultancy
• Affiniteit met CRM-systemen, bij voorkeur Zoho
• Affiniteit met vastgoed en makelaardij
• Analytisch vermogen om data te vertalen naar acties

Responsibilities

• Relaties opbouwen en onderhouden met klanten, regelmatig bezoeken of uitnodigen op kantoor en fungeren als vast aanspreekpunt.
• Klanten proactief benaderen, kansen signaleren en waarde uit Pararius Office en Leadflow halen, met up- en cross-sell als gevolg.
• Vrijheid om klanten te bezoeken en direct impact te maken.
• Activatie van slapende gebruikers en verhogen van adoptie en klanttevredenheid.
• Trainingen, demo’s en educatieve sessies verzorgen zodat klanten het maximale uit het systeem halen.
• Data-analyse over gebruik, adoptie en klanttevredenheid en vertaling naar concrete acties in accountplannen.
• Brug vormen tussen klant en organisatie en marktsignalen vertalen naar input voor productplanning.
• Klantcontacten secuur vastleggen in het CRM zodat het hele team weet wat er speelt.

Job description

TreeHouse zoekt een CRM Consultant die klanten strategisch én pragmatisch ondersteunt bij het maximaliseren van waarde uit Pararius Office en Leadflow. Je bouwt langdurige relaties op, actueel klantinzicht en vertaalt dit naar waardevolle input voor productontwikkeling.

Je rapporteert aan de Commercieel Manager en werkt nauw samen met Business Consultants. Als gezicht naar de klant beoordeel je kansen, geef je trainingen en verzorg je demo’s om adoptie te verhogen.