Interieur Klantzorg (B2C) – Groei & Flexibel

Invite Jobs B.V.; Hapert; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Personeelskorting

Opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsfitness

Job summary

Invite Jobs B.V. zoekt een Customer Care Medewerker B2C in Hapert voor een veelzijdige functie bij bekende interieurmerken.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor consumenten en behandelt vragen over producten, bestellingen, prijzen en leveringen, geeft advies over productgebruik en lost klachten en claims op. Je werkt in een kleine, betrokken team met uitzicht op vast dienstverband en hebt goede arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantenservice/Care of gelijkwaardig.
• Frans pré of bereid dit op basisniveau te leren.
• Klantgericht, commercieel en professioneel.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, prijzen en leveringen.
• Geven van productadvies en oplossen van klachten en claims.
• Regelen van retourzendingen, vervangingen en terugbetalingen.
• Samenwerken met interne afdelingen en signaleren van verbeterpunten.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Commercieel ingesteld

Frans (basis)

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Invite Jobs B.V. zoekt een Customer Care Medewerker B2C in Hapert voor een veelzijdige functie bij bekende interieurmerken.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor consumenten en behandelt vragen over producten, bestellingen, prijzen en leveringen, geeft advies over productgebruik en lost klachten en claims op. Je werkt in een kleine, betrokken team met uitzicht op vast dienstverband en hebt goede arbeidsvoorwaarden.