Interfaces & Koppelingen Consultant – Klantgericht

Twentecs; Enter; Hybrid; EUR 45,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote mogelijk

Kantoor in Enter

Lunch op kantoor

Tafeltennis en ontspanning

Vrijdagmiddagborrel

Job summary

Twentecs zoekt een technisch consultant Interfaces die klanten helpt bij het opzetten, gebruiken en verbeteren van koppelingen. Je werkt op het snijvlak van techniek, klantcontact en implementatie en biedt duidelijke uitleg en zorgvuldige oplossing van issues.

Je bent verantwoordelijk voor implementaties, ondersteuning en communicatie richting klant en development. Ervaring met API’s en software-integraties is gewenst en je voelt je prettig in een klantgerichte rol.

Qualifications

• Je begrijpt wat een API is en hoe systemen globaal met elkaar communiceren.
• Je hebt interesse in koppelingen, data-uitwisseling en software-integraties.
• Je kunt technische informatie vertalen naar duidelijke uitleg voor klanten.
• Je werkt klantgericht en krijgt energie van goede service leveren.
• Je blijft rustig en gestructureerd bij vragen, meldingen of verstoringen.

Responsibilities

• Begeleiden van implementaties van nieuwe koppelingen en adviseren over inrichting.
• Ondersteuning op bestaande koppelingen via servicedesk en uitleg aan klanten.
• Analyseren van problemen, bepalen van oorzaken en coördineren richting development.
• Vertalen van technische onderwerpen naar begrijpelijke taal voor klanten.

Skills

API kennis

Klantgericht

Probleemoplossen

Analytisch denken

Communicatie richting klanten

Team-switching (klant/suport/consult)

Job description

Twentecs zoekt een technisch consultant Interfaces die klanten helpt bij het opzetten, gebruiken en verbeteren van koppelingen. Je werkt op het snijvlak van techniek, klantcontact en implementatie en biedt duidelijke uitleg en zorgvuldige oplossing van issues.

Je bent verantwoordelijk voor implementaties, ondersteuning en communicatie richting klant en development. Ervaring met API’s en software-integraties is gewenst en je voelt je prettig in een klantgerichte rol.