Integraal Schuldhulpverlener

Bij Oranje; Nederland; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Job summary

Gemeente Deventer zoekt een integraal schuldhulpverlener die inwoners van Deventer en Olst-Wijhe ondersteunt bij financiële problemen. U voert intakes uit, brengt de situatie in kaart en maakt samen met de inwoner een haalbaar plan van aanpak. U werkt volgens stress-sensitieve dienstverlening en levert gemotiveerde ondersteuning bij schulden en budgetbeheer.

U werkt in een team van circa 30 collega’s, met een hybride werktstijl en reguliere overleggen. Ervaring met MSNP en WSNP is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring met stress-sensitief werken.
• Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• In staat zelfstandig te werken binnen een team.

Responsibilities

• Voeren van intakes en kaart brengen van de financiële situatie.
• Samen met inwoners een haalbaar plan van aanpak opstellen.
• Begeleiden van schulden en trajecten zoals MSNP en WSNP.
• Snel handelen bij crisissituaties en schakelen met andere organisaties.
• Werken volgens stress-sensitieve dienstverlening en actuele vakontwikkeling bijhouden.

Skills

Stress-sensitieve dienstverlening

Uitstekende communicatie

Teamplayer

Job description

Groots denken, gewoon doen. Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.

Waar je terecht komt.

In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Een stad van ondernemers, van boeken, koek, bedden, cv-ketels en drukwerk. Gelegen aan de IJssel, omringd door groen en prachtige dorpen. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken.

Samenwerken, samen doen.

Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar.

Team.

Je komt terecht in een team van ongeveer 30 collega’s, schuldhulpverleners en budgetbeheerders. Samen zijn we verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met schuldregelingen, betalingsafspraken en andere ondersteuning. We ondersteunen inwoners bij het oplossen van schulden en het verbeteren van hun financiële situatie. De sfeer is betrokken en professioneel, met een grote bereidheid tot samenwerken. Wat ons typeert? Onze mensgerichte benadering, vakinhoudelijke groei en nauwe samenwerking met beleid en andere uitvoerende teams. We zijn volop in ontwikkeling: op dit moment professionaliseren we onze werkprocessen en besteden we extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.

Opdracht.

Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en werk je samen met hen aan duurzame oplossingen. Je voert intakes, brengt de financiële situatie zorgvuldig in kaart en maakt samen met de inwoner een duidelijk en haalbaar plan van aanpak. As nodig draai je mee in onze Geldfit-spreekuren. Je werkt volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening en houdt rekening met wat iemand aankan. Je onderzoekt de oorzaken van schulden, adviseert over mogelijkheden en begeleidt trajecten zoals MSNP en WSNP. Bij crisissituaties handel je direct en schakel je waar nodig met andere organisaties. Zo help je inwoners stap voor stap richting rust en perspectief.

Kaders van de opdracht.

Deelname aan reguliere werkoverleggen. Inhoudelijke aansturing door een teamleider. Uitvoering van dagelijkse werkzaamheden. Inbedding in de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties.

Je hebt oog voor de specifieke problematiek van onze klanten, maar weet die te combineren met een zakelijke instelling; Je durft zelfstandig beslissingen en initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en kunt overzichtelijk rapporteren; Je bent een teamplayer die binnen de eigen caseload in staat is om zelfstandig te werken en je werkvoorraad bewaakt; Je denkt mee over verbetering van de werkprocessen schuldhulpverlening; Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening; Ervaring met stress sensitief werken.

Werkdagen.

Ma, Di, Wo, Do, Vr

Is hybride werken mogelijk.

Ja

Planning.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 9 november 2026, vanaf 09:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.