Inside Sales Specialist | Klantcontact & CRM Automatisering

Tools4ever B.V.; Baarn; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Reiskostenvergoeding €0,25/km of NS-B2

Pensioenregeling

30 vakantiedagen per jaar

Opleidingsbudget €8.000 per jaar + 10%

Bedrijfsuitjes en sportieve events

NS-station op loopafstand

Fitness en sportkortingen

Job summary

Tools4ever B.V. zoekt een Inside Sales Medewerker die dagelijks contact heeft met klanten, samenwerkt met Accountmanagers en ruimte krijgt om processen slimmer te maken.

In Baarn werk je de eerste 6 maanden op ons kantoor, daarna kan deels thuiswerk mogelijk zijn. Je werkt aan het verminderen van repetitief administratief werk en ondersteunt commerciële opvolging.

Daarnaast draag je bij aan CRM-optimalisatie en denk je na over automatisering en AI om werkzaamheden te vereenvoudigen.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding in een commerciële richting.
• Minimaal 1 jaar werkervaring met Inside Sales of een commerciële binnendienst.
• Ervaring met CRM-systemen; ervaring met Microsoft Dynamics is een pré.

Responsibilities

• Je ondersteunt en ontzorgt onze Accountmanagers door offertes, orders, contracten en verlengingen op te stellen, te verwerken en op te volgen.
• Je bent aanspreekpunt voor klanten en partners en beantwoordt vragen via de salesmailbox, TOPdesk en telefoon.
• Je volgt commerciële leads op, bijvoorbeeld vanuit webinars en andere campagnes.
• Je bewaakt het klantcontact en signaleert in Microsoft Dynamics wanneer klanten langere tijd niet zijn benaderd of extra aandacht nodig hebben.
• Je zorgt samen met het commerciële team dat Microsoft Dynamics goed op orde is en denkt mee over hoe we het CRM beter kunnen gebruiken.
• Je kijkt kritisch naar terugkerende werkzaamheden: wat kan eenvoudiger, wat kunnen we standaardiseren of automatiseren en waar kan AI ons praktisch werk uit handen nemen?

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Zelfstandigheid

Education

MBO niveau 4 commerciële richting

Tools

Microsoft Dynamics

CRM systemen

Job description

Tools4ever B.V. zoekt een Inside Sales Medewerker die dagelijks contact heeft met klanten, samenwerkt met Accountmanagers en ruimte krijgt om processen slimmer te maken.

In Baarn werk je de eerste 6 maanden op ons kantoor, daarna kan deels thuiswerk mogelijk zijn. Je werkt aan het verminderen van repetitief administratief werk en ondersteunt commerciële opvolging.

Daarnaast draag je bij aan CRM-optimalisatie en denk je na over automatisering en AI om werkzaamheden te vereenvoudigen.