Inside Sales Specialist Bouw & Techniek

Berner Produkten; Kerkrade; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarbonus

Pensioen middelloon

Introductie en professionele ontwikkel

Familiebedrijf met warme waarden

Job summary

Berner Produkten B.V. zoekt een Inside Sales Medewerker die als spil fungeert tussen klant, buitendienst en interne afdelingen. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving, denkt mee over oplossingen en commerciële kansen, en hebt affiniteit met de bouw.

Je werkt proactief, communiceert helder en werkt met SAP en MS Office. Je bent klantgericht, werkt graag samen en bent een echte teamspeler.

Qualifications

• Klant centraal zetten en schakelen tussen klanten, collega’s en systemen.
• Affiniteit met bouw/technische branche en leergierigheid.
• Heldere schriftelijke en mondelinge communicatie.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en collega’s.
• Vragen beantwoorden over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail en chat.
• Klant(en) deskundig adviseren en meedenken in passende oplossingen.
• Proactief telefonisch contact opnemen om vragen sneller en beter af te handelen.
• Samenwerken met de buitendienst volgens het team selling-principe om klanten optimaal te ondersteunen.
• Commerciële kansen signaleren en bijdragen aan het versterken van klantrelaties.
• Prijs- en kortingsafspraken verwerken en vastleggen.
• Klantgegevens, offertes en orders verwerken in SAP.
• Klantvragen en problemen tijdig oppakken of doorzetten naar de juiste afdeling. Klantfeedback delen en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Teamplayer

Proactief

Commercieel ingesteld

Goede communicatie

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

MS Office

SAP

Job description

Berner Produkten B.V. zoekt een Inside Sales Medewerker die als spil fungeert tussen klant, buitendienst en interne afdelingen. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving, denkt mee over oplossingen en commerciële kansen, en hebt affiniteit met de bouw.

Je werkt proactief, communiceert helder en werkt met SAP en MS Office. Je bent klantgericht, werkt graag samen en bent een echte teamspeler.