Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud - Gemeente Rotterdam

Incipias B.V.; Rotterdam; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Gemeente Rotterdam zoekt een Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud binnen het cluster Werk & Inkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers die een uitkering levensonderhoud aanvragen en voert face-to-face gesprekken zodat mensen zich gehoord en gezien voelen.

Je analyseert situaties, beoordeelt recht op uitkering en begeleidt de aanvraag. Daarnaast werk je samen met collega's en verwijst naar passende ondersteuning, met aandacht voor nauwkeurigheid en realistische doelen.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in een sociale richting.
• Aantoonbare ervaring als inkomensconsulent of klantmanager bij een gemeentelijke sociale dienst.
• Kennis van de Participatiewet en inkomensvoorzieningen.
• Goede communicatieve vaardigheden, empathie en in staat om vertrouwen op te bouwen.
• Nauwkeurig, resultaatgericht en goed omgaan met werkdruk.
• Bereid om op verschillende locaties in Rotterdam te werken.

Responsabilités

• Intakegesprekken voeren met burgers die een uitkering levensonderhoud aanvragen.
• Luisteren, samenvatten en doorvragen om een volledig beeld te krijgen van de situatie.
• Beoordelen of iemand in aanmerking komt voor een uitkering en de aanvraag begeleiden.
• Samenwerken met collega's en doorverwijzen naar passende ondersteuning.
• Administratieve verwerking en verslaglegging van intakegesprekken en aanvragen.

Connaissances

Communicatie

Empathie

Cliëntgerichtheid

Analytisch vermogen

Formation

HBO-opleiding sociale richting

Description du poste

Reageren kan tot 28 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Rotterdam, zijn wij op zoek naar een Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud binnen het cluster Werk & Inkomen. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers die een beroep doen op een uitkering voor levensonderhoud. Jij gelooft in het echte mensenwerk: face to face in gesprek gaan met burgers, hen serieus nemen en samen kijken naar mogelijkheden. Door jouw passie voor het vak voelen mensen zich gehoord en gezien.

Wat ga je doen?

• Intakegesprekken voeren met burgers die zich melden voor een uitkering levensonderhoud.


• Luisteren, samenvatten en doorvragen om een volledig beeld te krijgen van de situatie van de burger.


• Beoordelen of iemand in aanmerking komt voor een uitkering en de aanvraag begeleiden.


• Samenwerken met collega's binnen het cluster Werk & Inkomen en doorverwijzen naar passende ondersteuning.


• Administratieve verwerking en verslaglegging van intakegesprekken en aanvragen.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociale richting (zoals Social Work, MWD of vergelijkbaar).


• Je hebt aantoonbare ervaring als inkomensconsulent of klantmanager binnen een gemeentelijke sociale dienst of vergelijkbare organisatie.


• Je hebt kennis van wet- en regelgeving rondom de Participatiewet en inkomensvoorzieningen.


• Je bent communicatief vaardig, empathisch en in staat om snel een vertrouwensband op te bouwen met diverse doelgroepen.


• Je werkt nauwkeurig, bent resultaatgericht en kunt goed omgaan met werkdruk.


• Je werkt graag face to face en hebt er geen moeite mee om op verschillende locaties in Rotterdam actief te zijn.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante opdracht bij de Gemeente Rotterdam, binnen het cluster Werk & Inkomen.


• Werken op mooie locaties in Rotterdam, met directe impact op het leven van Rotterdammers.


• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega's in het sociaal domein.


• Mogelijkheden tot verlenging van de opdracht.