Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud — Directe Impact

Incipias B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gemeente Rotterdam zoekt een Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud binnen het cluster Werk & Inkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers die een uitkering levensonderhoud aanvragen en voert face-to-face gesprekken zodat mensen zich gehoord en gezien voelen.

Je analyseert situaties, beoordeelt recht op uitkering en begeleidt de aanvraag. Daarnaast werk je samen met collega's en verwijst naar passende ondersteuning, met aandacht voor nauwkeurigheid en realistische doelen.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in een sociale richting.
• Aantoonbare ervaring als inkomensconsulent of klantmanager bij een gemeentelijke sociale dienst.
• Kennis van de Participatiewet en inkomensvoorzieningen.
• Goede communicatieve vaardigheden, empathie en in staat om vertrouwen op te bouwen.
• Nauwkeurig, resultaatgericht en goed omgaan met werkdruk.
• Bereid om op verschillende locaties in Rotterdam te werken.

Responsibilities

• Intakegesprekken voeren met burgers die een uitkering levensonderhoud aanvragen.
• Luisteren, samenvatten en doorvragen om een volledig beeld te krijgen van de situatie.
• Beoordelen of iemand in aanmerking komt voor een uitkering en de aanvraag begeleiden.
• Samenwerken met collega's en doorverwijzen naar passende ondersteuning.
• Administratieve verwerking en verslaglegging van intakegesprekken en aanvragen.

Skills

Communicatie

Empathie

Cliëntgerichtheid

Analytisch vermogen

Education

HBO-opleiding sociale richting

Job description

Gemeente Rotterdam zoekt een Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud binnen het cluster Werk & Inkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Rotterdammers die een uitkering levensonderhoud aanvragen en voert face-to-face gesprekken zodat mensen zich gehoord en gezien voelen.

Je analyseert situaties, beoordeelt recht op uitkering en begeleidt de aanvraag. Daarnaast werk je samen met collega's en verwijst naar passende ondersteuning, met aandacht voor nauwkeurigheid en realistische doelen.