Inkomensconsulent

Hilversum; Hilversum; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleidingsmogelijkheden via Hilversum

ABP pensioenopbouw

IKB 17,05% per jaar

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een Inkomensconsulent om inwoners te ondersteunen bij hun uitkeringen en bijstandszaken. Je beheert een eigen caseload, behandelt aanvragen en biedt informatie en advies aan inwoners via gesprekken en digitale kanalen.

Er vindt afstemming plaats met Handhaving en andere teams voor een samenhangende aanpak. De functie kent een sociaal-maatschappelijk karakter met ruimte voor maatwerk, huisbezoeken en proactieve ondersteuning binnen de Participatiewet.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met caseloadbeheer en Participatiewet-aanvragen.
• Minimaal HBO-niveau opleiding.
• Actuele kennis van Participatiewet (In Balans) en aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met Suite4WIZ.
• Inzicht in de sociale kaart.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen leefgeld/levensonderhoud volgens de Participatiewet.
• Onderhouden van klantcontact en contact met instanties.
• Uitvoeren van beëindigings- en wijzigingsonderzoeken.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Bijdragen aan maatwerk binnen kaders en wetgeving.
• Ondersteunen van inwoners bij hulpvragen en integrale samenwerking.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Resultaatgericht

Stressbestendig

Flexibel

Oplossingsgericht

Education

HBO-niveau

Tools

Suite4WIZ

Job description

Wil je betekenisvol werk doen bij een maatschappelijk betrokken organisatie? Maak je graag het verschil én wil je inwoners van de gemeente Hilversum helpen bij het vergroten van hun bestaanszekerheid?Met een brede blik en in nauwe samenwerking met collega’s en partners help je inwoners vooruit – passend bij hun situatie en mogelijkheden. Durf jij buiten de kaders te denken en samen te werken aan echte impact?

Wat houdt je functie in?

Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen. Je beheert je eigen caseload, handelt aanvragen levensonderhoud af en bent eerste aanspreekpunt voor jouw inwoners. Naast het onderhouden van persoonlijk contact, verstrek je informatie in gesprekken en via de digitale kanalen en ga je op huisbezoek. Je werkt samen met de klantmanagers van het team Werk & Participatie om zaken op het gebied van rechtmatigheid en doelmatigheid met elkaar te verbinden. Zo krijg je een compleet beeld van de inwoner met als doel dezezo goed mogelijk te helpen.

Je bent proactief, denkt vanuit mogelijkheden en je ondersteunt de inwoner ook op het gebied van overige inkomensvraagstukken. Wij vinden het belangrijk dat je kan individualiseren en dat je waar nodig maatwerk kan leveren binnen de kaders en de strekking van de Participatiewet.

Onze werkzaamheden vragen om wendbaarheid. Soms komen er onverwachte aanvragen binnen en is jouw flexibiliteit nodig om, samen met collega’s, te zorgen voor een tijdige en zorgvuldige afhandeling binnen de wettelijke termijnen. Denk hierbij bv aan noodwetgeving.

Dit zijn jouw kerntaken als Inkomensconsulent

• Aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet worden behandeld;
• Daarnaast wordt het klantencontact en het contact met instanties onderhouden;
• Aanvragen bijzondere bijstand worden behandeld;
• Een klantenbestand wordt beheerd;
• Beëindigings- en wijzigingsonderzoeken worden uitgevoerd;
• Initiatief wordt genomen om samen met een collega van Handhaving onderzoeken uit te voeren op het gebied van rechtmatigheid;
• Maatwerk wordt toegepast wanneer de situatie van de inwoner daar om vraagt;
• Rapportages en beschikkingen worden opgesteld;
• Uitkeringscomponenten worden klaargezet in het uitkeringsdossier;
• Voorlichting wordt gegeven aan en advies verleend aan inwoners met een hulpvraag;
• Nauw wordt samengewerkt met collega’s van andere teams, zoals Werk en Participatie, Schuldhulpverlening, WMO, Jeugd en Regie;
• Er wordt gefungeerd als vraagbaak voor collega’s;
• Eén dag per maand wordt meegewerkt aan de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen.

Wat breng je mee en welke competenties zijn belangrijk?

• Minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van een caseload, afhandelen van aanvragen Participatiewet voor diverse doelgroepen, denk aan Jongeren, Statushouders, Bijzonder Verblijf en IOAW
• Minimaal een opleiding op hbo-niveau.
• Actuele kennis van de Participatiewet (In Balans) en aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het werken met Suite4WIZ.
• Inzicht in de sociale kaart.

• Communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Stressbestendig en flexibel -- Oplossingsgericht

Zo ziet jouw nieuwe team eruit

Je komt te werken op de afdeling Sociaal Domein in het team Inkomen wat ongeveer uit 15 enthousiaste medewerkers bestaat. Het team wordt aangestuurd door teammanager Sanne Noordijk. De functie heeft een groot sociaal en maatschappelijk karakter. Elk dossier is uniek en daarmee is je werk zeer veelzijdig. Je leert de inwoner goed kennen en bouwt daarmee een (zakelijke) relatie op.

Bij het Sociaal Plein van de gemeente Hilversum kunnen de inwoners van Hilversum terecht met hulpvraag op het gebied van werk, inkomen, (jeugd)zorg en ondersteuning. Binnen het Sociaal Plein wordt er steeds meer integraal gewerkt. De gemeente Hilversum is een dynamische organisatie die volop in beweging en ontwikkeling is. Wijkgericht werken vinden wij belangrijk. De ondersteuning voor de inwoner verplaatst zich daarom richting de wijken.

Wat kun je van ons verwachten

• Werkweek: 36 uur ( 32 uur bespreekbaar) .
• Contract: jaar contract met de intentie deze om te zetten naar een vast contract.
• Salaris: Schaal 9 van de CAO Gemeenten (€3. 568 - €5. 096 bruto p/m bij 36 uur .
• Voorzieningen: Uitstekende pensioenopbouw bij ABP (werkgever betaalt 70% premie) en een extra vangnet bij overlijden/arbeidsongeschiktheid.
• Extra's: Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
• Vergoeding OV: Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig.
• Ontwikkeling: Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie, met toegang tot trainingen vanaf dag één.
• Werk-privébalans: Hybride werken is mogelijk; Maar we verwachten je minimaal de helft van je tijd op locatie voor verbinding met collega's.

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

De sluitingsdatum van deze vacature is zondag 22 november 2026. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden in week 48. De tweede gesprekken in week 49.

Voor meer informatie over de inhoud van deze functie en de sollicitatieprocedure bel of app gerust even Sanne Noordijk (teammanager Inkomen 2) 06-22 694 372. Heb je nog vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan nu contact op met onze recruiter Marc Lesschen op 06-41 174 827 of [e-mail]

Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.

Onze inhuuropdrachten worden gepubliceerd op www.flextender.nl .