Inkomensconsulent

Bij Oranje; Noord-Holland; Hybrid; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Job summary

Bij Oranje is op zoek naar een gedreven medewerker om de levensonderhoudsaanvragen te behandelen binnen de Participatiewet. U beheert een klantenbestand van circa 160 inwoners en voert onderzoeken uit om rechtmatigheid en wijzigingen vast te stellen.

U geeft voorlichting aan inwoners en werkt nauw samen met Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie. Er zijn mogelijkheden tot hybride werken, met toezicht op loket- en uitbetalingsactiviteiten voor Oekraïense vluchtelingen.

Qualifications

• Verantwoordelijkheid en klantgerichtheid in dienstverlening.
• Analytisch vermogen en nauwkeurigheid in werkprocessen.
• Kwaliteitsgericht handelen met aandacht voor fraudepreventie.
• Samenwerking met collega’s en heldere communicatie.

Responsibilities

• Behandel aanvragen levensonderhoud onder de Participatiewet.
• Onderhoud klantencontact en contact met instanties.
• Beheer klantenbestand van ca. 160 inwoners.
• Uitvoering van rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken.
• Stel rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten klaar in Suite4WIZ.
• Geef voorlichting aan inwoners met hulpvraag.
• Telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren; toets kwaliteit en geef begeleiding aan nieuw personeel.
• Werk nauw samen met Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie.
• Frequente aanwezigheid op loket- en betalingsactiviteiten voor Oekraïense vluchtelingen.

Skills

Verantwoordelijkheid

Analytisch vermogen

Oordeelsvorming

Klantgerichtheid

Kwaliteitsgericht

Fraude alertheid

Nauwkeurigheid

Job description

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden. Met ingang van 2026 is de ambtelijke samenvoeging een feit. De dienstverlening aan de inwoners wordt vanaf dat moment uitgevoerd door gemeente Hilversum. De werkzaamheden voor Wijdemeren worden in 2026 nog onder de vlag van gemeente Wijdemeren uitgevoerd, maar aangestuurd vanuit Hilversum.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op het meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet; daarnaast onderhoud je het klantencontact en het contact met instanties. Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk), beheert een klantenbestand van rond de 160 inwoners en voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit. Je stelt rapportages en beschikkingen op, zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ en geeft voorlichting aan inwoners met een hulpvraag. Tijdens kantooruren ben je telefonisch bereikbaar, pas je maatwerk toe waar nodig en ben je in staat (nieuwe) medewerkers te begeleiden en de kwaliteit van het werk van collega's te toetsen. Je werkt nauw samen met collega's van Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie en fungeert als vraagbaak. Verder draai je één ochtend in de week loket en één dag in de maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen.

Competenties:

• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid
• Kwaliteitsgericht
• Fraude alertheid
• Nauwkeurigheid

Werkdagen:

Ma, Di, Wo, Do, Vr

Is hybride werken mogelijk:

ja

Planning:

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 2 november 2026, 12:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk 24 uur voor de gespreksdatum bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.