Incassospecialist

coeo Group; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

coeo Group is op zoek naar een Incassospecialist die dossiers beoordeelt en openstaande vorderingen afhandelt. Je analyseert verhaalsmogelijkheden en zet vervolgstappen in zowel minnelijke als gerechtelijke incasso.

Je onderhandelt over betalingsregelingen en beoordeelt de financiële situatie van schuldenaren om haalbare afspraken te maken. Je werkt samen met opdrachtgevers en juridische partners om de beste strategie te kiezen.

Qualifications

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Bereid certificaten WFT en NVI te behalen - begeleiding en vergoeding door ons.

Responsibilities

• Beoordeelt dossiers en beheert openstaande vorderingen.
• Analyseert verhaalsmogelijkheden en zet juiste vervolgstappen in minnelijke en gerechtelijke fases.
• Onderhandelt over betalingsregelingen en beoordeelt financiële situaties van schuldenaren.
• Samenwerking met opdrachtgevers en juridische partners voor effectieve incassostrategie.
• Signaleert risico's en kansen in dossiers en zorgt voor correcte afhandeling.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Oplossingsgericht

Stressbestendig

32 uur beschikbaar

Job description

Als Incassospecialist speel je een belangrijke rol in het beheer en de afhandeling van openstaande vorderingen. Je beoordeelt dossiers zorgvuldig, analyseert verhaalsmogelijkheden en zet de juiste vervolgstappen in zowel de minnelijke als de gerechtelijke incassofase.
Je onderhandelt over betalingsregelingen en beoordeelt de financiële situatie van schuldenaren om haalbare afspraken te maken.
Je signaleert risico's en kansen in dossiers en bepaalt welke juridische of financiële acties nodig zijn.
Je behandelt klachten en bezwaren en zorgt voor een correcte en rechtvaardige afhandeling.
Je werkt samen met opdrachtgevers en juridische partners om tot de beste strategie te komen.
Meer dan een baan - een groeipad
Bij coeo geloven we in jouw potentieel. Deze functie is niet alleen een startpunt, maar een kans om door te groeien. We stimuleren en faciliteren je ontwikkeling, zodat jij je kunt specialiseren in complexe incassotrajecten of zelfs een leidinggevende rol. Samen groeien we verder!

Wat breng jij mee?

• Je bent communicatief sterk en weet met empathie en professionaliteit met klanten om te gaan.
• Je hebt een oplossingsgerichte instelling en blijft rustig in uitdagende situaties.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent bereid om je WFT- en NVI*-certificaten te behalen - wij vergoeden en begeleiden dit traject, omdat maatschappelijk verantwoord incasseren voor ons essentieel is.
  *Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI)