Implementatiemanager Application Lifecycle Management (ALM)

Overheidzzp; Tilburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Tilburg University zoekt een implementatiemanager ALM die een coherente ALM-werkwijze ontwerpt en realiseert tijdens het MIT-programma. Je legt eigenaarschap en datakwaliteit vast, bewaakt voortgang en draagt de werkwijze duurzaam over aan de lijnorganisatie.

Je werkt mee aan inrichten van processen voor aanvraag, beoordeling, ingebruikname en beheer, en integreert met CMDB/ITSM, architectuur en privacy, met oog voor verantwoorde change en compliance.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met het implementeren en borgen van IT-processen in een complexe organisatie.
• Kennis van ALM, TIME, APM of IT-servicemanagement en koppeling met bedrijfsdoelstellingen.
• Inzicht in CMDB/ITSM, datakwaliteit en samenwerking met meerdere disciplines.

Responsibilities

• Vertaalt beleidskaders naar een prioriteerde implementatieplan met concrete uitvoeringsafspraken.
• Organiseert en bewaakt de vertaling van TIME-classificaties naar lifecycle-acties en wijst taken toe.
• Implementeert een periodieke reviewcyclus en borgt correcte applicatiegegevens in Topdesk.
• Begeleidt medewerkers, bewaakt voortgang en draagt werkwijze over aan de lijnorganisatie.

Skills

Analytisch

Resultaatgericht

Verbindend

Communicatief sterk

Organisatiesensitief

Proactief

Gestructureerd

Veranderkundig vaardig

Tools

Topdesk

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat een samenhangende ALM-werkwijze ontwerpen en implementeren, lifecycle-processen inrichten, eigenaarschap en datakwaliteit borgen, voortgang bewaken en de nieuwe werkwijze duurzaam overdragen aan de lijnorganisatie.

Opdrachtomschrijving

In het programma Modernisering IT-landschap (MIT) realiseert de implementatiemanager de invoering van Application Lifecycle Management (ALM) bij Tilburg University. De implementatiemanager werkt onder regie van de streamlead APM en stemt de uitvoering af met de betrokken verantwoordelijken in de lijnorganisatie.

De opdracht omvat het inrichten en implementeren van processen voor aanvraag, beoordeling, registratie, ingebruikname, beheer, wijziging, vervanging en uitfasering van applicaties. Daarbij worden eigenaarschap, rollen en verantwoordelijkheden vastgelegd en wordt aansluiting georganiseerd op APM, CMDB/ITSM, architectuur, security, privacy, inkoop, financiën en contract- en licentiemanagement.

Verantwoordelijkheden

• Vertaalt de beleidskaders, portfolioanalyses en verbeterpunten naar een geprioriteerd implementatieplan en concrete uitvoeringsafspraken.
• Organiseert en bewaakt de vertaling van TIME-classificaties naar concrete lifecycle-acties en belegt de uitvoering bij de verantwoordelijke eigenaren, beheerteams of projecten.
• Implementeert een periodieke reviewcyclus en borgt afspraken voor actuele en betrouwbare applicatiegegevens in Topdesk.
• Bewaakt voortgang en afhankelijkheden, bereidt besluitvorming voor, begeleidt de betrokken medewerkers en draagt de werkwijze over aan de verantwoordelijke lijnorganisatie.

Doel van de opdracht

Een samenhangende, praktisch uitvoerbare ALM-werkwijze implementeren, waarmee Tilburg University het applicatielandschap gedurende de gehele levenscyclus beheerst. De werkwijze borgt helder eigenaarschap, betrouwbare applicatiegegevens, periodieke beoordelingen en aantoonbare opvolging van lifecycle-besluiten.

Resultaat van de opdracht

• Een afgestemd en vastgesteld ALM-implementatieplan met scope, prioriteiten, mijlpalen, capaciteit en afhankelijkheden.
• Ingevoerde lifecycle-processen met vastgelegde rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken.
• Een geprioriteerde uitvoeringsagenda voor lifecycle-acties, inclusief verantwoordelijken, planning en voortgang.
• Een werkende reviewcyclus met beoordelingscriteria, reviewkalender en signaleringen.
• Geïmplementeerde afspraken voor controle, actualisatie en onderhoud van applicatiegegevens in Topdesk.
• Een bruikbaar voortgangsoverzicht voor de streamlead APM, inclusief knelpunten, risico’s en benodigde besluiten.
• Een aantoonbaar werkende ALM-werkwijze met instructies en een door de lijnorganisatie geaccepteerde overdracht.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Aantoonbare ervaring met het implementeren en borgen van IT-processen in een complexe organisatie.
• Ervaring met applicatie lifecyclemanagement, applicatiebeheer, APM of IT-servicemanagement
• Kennis van ALM en TIME en van de samenhang tussen portfoliosturing en operationeel beheer.
• Kennis van CMDB, ITSM en het organiseren van datakwaliteit; ervaring met Topdesk is een pré.
• Ervaring met het inrichten van eigenaarschap, rollen, verantwoordelijkheden en periodieke reviewprocessen.
• Inzicht in de raakvlakken met architectuur, informatiebeveiliging, privacy, financiën en contract- en licentiemanagement.
• Ervaring met verandertrajecten waarbij meerdere disciplines en organisatieonderdelen betrokken zijn.
• Ervaring met implementatieplanning, voortgangsbewaking, voorbereiding van besluitvorming en overdracht naar de lijn.
• Ervaring binnen het hoger onderwijs of een vergelijkbare organisatie is een pré.

Wensen

• Geen wensen

Competenties

• Analytisch en praktisch
• Resultaatgericht
• Verbindend
• Communicatief sterk
• organisatiesensitief
• zelfstandig en proactief
• gestructureerd
• veranderkundig vaardig

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Tilburg University is een gerenommeerde Nederlandse universiteit gelegen in de stad Tilburg. De universiteit staat bekend om haar hoogwaardige onderwijs en onderzoek op het gebied van sociale wetenschappen, economie, recht, communicatie en culturele studies. Tilburg University biedt een breed scala aan bachelor-, master- en PhD-programma's die studenten voorbereiden op een succesvolle carrière in verschillende vakgebieden. Tilburg University is internationaal georiënteerd en trekt studenten en wetenschappers van over de hele wereld aan. Met haar ambitie om wetenschappelijke kennis te combineren met maatschappelijke relevantie, speelt Tilburg University een belangrijke rol in de academische wereld.