Implementatiemanager Application Lifecycle Management (ALM)

Pro-Act; Tilburg; Hybrid; EUR 53,000 - 68,000; Part time

Job summary

Tilburg University zoekt een Implementatiemanager ALM voor de realisatie van een gestructureerde ALM-werkwijze gedurende de volledige lifecycle van applicaties.

De rol werkt onder regie van de streamlead APM en betrekt betrokkenen uit de lijnorganisatie bij implementatie, beheer en opvolging. Hybride locatie is mogelijk met werkzaamheden in Tilburg en omgeving.

Qualifications

• Ervaring met het implementeren en borgen van IT-processen in een grote organisatie.
• Ervaring met ALM, TIME en verbanden tussen portfoliosturing en operationeel beheer.
• Kennis van CMDB, ITSM en datakwaliteit; Topdesk is een pré.
• Inzicht in raakvlakken met architectuur, beveiliging, privacy en financiën.
• Ervaring met verandertrajecten met meerdere disciplines.
• Eerdere ervaring in hoger onderwijs is een pré.

Responsibilities

• Vertalen van beleidskaders, analyses en verbeterpunten naar een uitvoerbaar implementatieplan en concrete afspraken.
• Organiseren en bewaken van TIME-classificaties en toewijzing aan eigenaren en beheerteams.
• Implementeren van een periodieke reviewcyclus en borging van betrouwbare applicatiegegevens in Topdesk.
• Begeleiden van medewerkers en overdracht naar de lijnorganisatie, met aandacht voor afhankelijkheden en besluitvorming.

Skills

IT-processen implementeren

IT-servicemanagement

ALM / TIME kennis

CMDB/ITSM kennis

Topdesk ervaring (pré)

eigenaarschap & Rollen

architectuur/ beveiliging

verandertrajecten

Tools

Topdesk

Job description

Voor onze eindklant Tilburg University, waar wij naar aanleiding van een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek zijn naar een Implementatiemanager Application Lifecycle Management (ALM).

• Start: Zo snel mogelijk
• Duur: 7 maanden
• Inzet: 32uur per week, verdeeld over 4 dagen
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

Opdrachtomschrijving

In het programma Modernisering IT-landschap (MIT) realiseert de implementatiemanager de invoering van Application Lifecycle Management (ALM) bij Tilburg University. De implementatiemanager werkt onder regie van de streamlead APM en stemt de uitvoering af met de betrokken verantwoordelijken in de lijnorganisatie.

De opdracht omvat het inrichten en implementeren van processen voor aanvraag, beoordeling, registratie, ingebruikname, beheer, wijziging, vervanging en uitfasering van applicaties. Daarbij worden eigenaarschap, rollen en verantwoordelijkheden vastgelegd en wordt aansluiting georganiseerd op APM, CMDB/ITSM, architectuur, security, privacy, inkoop, financiën en contract- en licentiemanagement.

Werkzaamheden

• Vertaalt de beleidskaders, portfolioanalyses en verbeterpunten naar een geprioriteerd implementatieplan en concrete uitvoeringsafspraken.
• Organiseert en bewaakt de vertaling van TIME-classificaties naar concrete lifecycle-acties en belegt de uitvoering bij de verantwoordelijke eigenaren, beheerteams of projecten.
• Implementeert een periodieke reviewcyclus en borgt afspraken voor actuele en betrouwbare applicatiegegevens in Topdesk.
• Bewaakt voortgang en afhankelijkheden, bereidt besluitvorming voor, begeleidt de betrokken medewerkers en draagt de werkwijze over aan de verantwoordelijke lijnorganisatie.

Doel van de opdracht

Een samenhangende, praktisch uitvoerbare ALM-werkwijze implementeren, waarmee Tilburg University het applicatielandschap gedurende de gehele levenscyclus beheerst. De werkwijze borgt helder eigenaarschap, betrouwbare applicatiegegevens, periodieke beoordelingen en aantoonbare opvolging van lifecycle-besluiten.

Resultaat van de opdracht

• Een afgestemd en vastgesteld ALM-implementatieplan met scope, prioriteiten, mijlpalen, capaciteit en afhankelijkheden.
• Ingevoerde lifecycle-processen met vastgelegde rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken.
• Een geprioriteerde uitvoeringsagenda voor lifecycle-acties, inclusief verantwoordelijken, planning en voortgang.
• Een werkende reviewcyclus met beoordelingscriteria, reviewkalender en signaleringen.
• Geïmplementeerde afspraken voor controle, actualisatie en onderhoud van applicatiegegevens in Topdesk.
• Een bruikbaar voortgangsoverzicht voor de streamlead APM, inclusief knelpunten, risico’s en benodigde besluiten.
• Een aantoonbaar werkende ALM-werkwijze met instructies en een door de lijnorganisatie geaccepteerde overdracht.

Functie-eisen

• Aantoonbare ervaring met het implementeren en borgen van IT-processen in een complexe organisatie.
• Ervaring met applicatie lifecyclemanagement, applicatiebeheer, APM of IT-servicemanagement
• Kennis van ALM en TIME en van de samenhang tussen portfoliosturing en operationeel beheer.
• Kennis van CMDB, ITSM en het organiseren van datakwaliteit; ervaring met Topdesk is een pré.
• Ervaring met het inrichten van eigenaarschap, rollen, verantwoordelijkheden en periodieke reviewprocessen.
• Inzicht in de raakvlakken met architectuur, informatiebeveiliging, privacy, financiën en contract- en licentiemanagement.
• Ervaring met verandertrajecten waarbij meerdere disciplines en organisatieonderdelen betrokken zijn.
• Ervaring met implementatieplanning, voortgangsbewaking, voorbereiding van besluitvorming en overdracht naar de lijn.
• Ervaring binnen het hoger onderwijs of een vergelijkbare organisatie is een pré.

Soft skills

• Analytisch en praktisch
• Resultaatgericht
• Verbindend
• Communicatief sterk
• organisatiesensitief
• zelfstandig en proactief
• gestructureerd
• veranderkundigvaardig