Impactvolle Functioneel Beheerder voor Zaaksystemen

Werkenbijdeoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Deels thuiswerken

Ontwikkelingskansen

OV-chipkaart voor woon-werkverkeer

Job summary

DUS-I zoekt een functioneel beheerder die wensen uit de organisatie omzet in IT-oplossingen en nauw samenwerkt met gebruikers en ICT-partners aan verbeteringen van zaaksystemen. Je analyseert verstoringen, test releases en geeft vrijgaveadviezen.

Je verzorgt gebruikersondersteuning, schakelt leveranciers in waar nodig en werkt samen met de Product Owner aan test- en releaseprocessen. Je komt terecht bij de IV-afdeling en werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met deels mogelijk remote

Qualifications

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. Een afgeronde studie Bedrijfsinformatica of Technische Bedrijfskunde is een pré.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een functioneel beheerteam.
• Kennis van en ervaring met het beheren, door (laten) ontwikkelen en testen van zaaksystemen.
• Aantoonbare ervaring in het testen van geproduceerde functionaliteit.
• Ervaring met testen volgens TMap of vergelijkbare methodologieën
• Ervaring met werken binnen een Agile-omgeving wordt als een belangrijke meerwaarde gezien.
• Kennis van en ervaring met processen rondom subsidieverstrekking is een pré.

Responsibilities

• Analyseer verstoringen en achterliggende oorzaken en doe concrete voorstellen om op te lossen.
• Test nieuwe releases en functionaliteiten en geef vrijgaveadviezen.
• Bij ingebruikname zorg je voor een goede informatievoorziening en soepele overgang voor de gebruikers.
• Lever dagelijks gebruikersondersteuning en pak vragen/incidenten snel op.
• Schakel leveranciers in en bewaak voortgang.
• Werk samen met de Product Owner en lever een bijdrage in test- en releaseprocessen.

Skills

HBO niveau

Zaaksystemen beheren

TMap testen

Agile ervaring

Gespreksvaardigheden

Analytisch denken

Kennis Subsidieverstrekking

Education

HBO bedrijfsinformatica/Technische Bedrijfskunde

Tools

Geen specifieke tools vermeld

Job description

DUS-I zoekt een functioneel beheerder die wensen uit de organisatie omzet in IT-oplossingen en nauw samenwerkt met gebruikers en ICT-partners aan verbeteringen van zaaksystemen. Je analyseert verstoringen, test releases en geeft vrijgaveadviezen.

Je verzorgt gebruikersondersteuning, schakelt leveranciers in waar nodig en werkt samen met de Product Owner aan test- en releaseprocessen. Je komt terecht bij de IV-afdeling en werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met deels mogelijk remote