Functioneel Beheerder: Verbindt Gebruikers & Systemen

Schadefonds Geweldsmisdrijven; Den Haag; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Bedrijfsfitness

OV-reiskostenvergoeding woon-werkverke

Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Studiefaciliteiten

Job summary

Schadefonds Geweldsmisdrijven zoekt twee Functioneel Beheerders (s9) die als verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen optreden. Je zorgt dat collega’s kunnen werken met slimme, gebruiksvriendelijke ICT en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkzaamheden variëren van helpdesk tot coördinatie van systeemtesten, training en livegang van nieuwe functionaliteiten. Je krijgt ruimte voor initiatief en werkt nauw samen met informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van BiSL, informatievoorziening en ICT-processen is gewenst.
• Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pre.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor gebruikers van onze applicaties.
• Je ondersteunt en adviseert collega's bij functionele vragen.
• Je geeft trainingen en zorgt voor heldere handleidingen.
• Je test nieuwe functionaliteiten voordat ze live gaan en begeleidt de livegang.
• Je haalt wensen op uit de organisatie en vertaalt dit naar slimme oplossingen.
• Je werkt mee aan projecten die onze informatievoorziening verder brengen.
• Je signaleert kansen om processen slimmer, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Proactieve houding

Education

HBO werk- en denkniveau

Kennis BiSL / ICT-processen

Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer (pre)

Job description

Schadefonds Geweldsmisdrijven zoekt twee Functioneel Beheerders (s9) die als verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen optreden. Je zorgt dat collega’s kunnen werken met slimme, gebruiksvriendelijke ICT en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkzaamheden variëren van helpdesk tot coördinatie van systeemtesten, training en livegang van nieuwe functionaliteiten. Je krijgt ruimte voor initiatief en werkt nauw samen met informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.