Impactvol Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer (Amsterdam)

Amsterdam; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Amsterdam is op zoek naar een Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer (VOV) die dagelijks aanwezig is op/ rondom trein- en metrostations in Amsterdam om reizigers veilig en welkom te laten voelen. Je start met een briefing, werkt in ploegendiensten en treedt op bij ongewenst gedrag of incidenten, met bevoegdheden tot staande houden, fouilleren en aanhouding.

Je handelt professioneel, blijft kalm onder druk en zorgt voor een duidelijke administratieve afhandeling.

Qualifications

• Vasthoudend en communicatief vaardig in drukke omgevingen.
• In staat escalaties effectief en professioneel te beheren.
• Uitstekende klantenservice en reizigersbeleving waarborgen.

Responsibilities

• Dagelijks zichtbaar aanwezig zijn op/ rondom Amsterdamse trein- en metrostations.
• Handhavingsbevoegdheden toepassen waar nodig en reizigers begeleiden.
• Incidenten vastleggen en zo nodig proces-verbaal opstellen en doorzetten naar justitie.

Skills

Observatie

De-escalatie

Communicatieve vaardigheden

Tools

Fouilleren

Aanhouding

Job description

Amsterdam is op zoek naar een Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer (VOV) die dagelijks aanwezig is op/ rondom trein- en metrostations in Amsterdam om reizigers veilig en welkom te laten voelen. Je start met een briefing, werkt in ploegendiensten en treedt op bij ongewenst gedrag of incidenten, met bevoegdheden tot staande houden, fouilleren en aanhouding.

Je handelt professioneel, blijft kalm onder druk en zorgt voor een duidelijke administratieve afhandeling.