ICT Werkplekbeheerder – Proactieve 1eLijn Support

deRotterdamseZorg; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelsvoordeelwinkel

Ontwikkelingsmogelijkheden

Salaris volgens cao VVT

Flexibele verlof-/uitkeringsopties via

Job summary

Lelie zorggroep zoekt een ICT Werkplekbeheerder die collega’s ondersteunt bij ICT-vraagstukken en storingen op locatie en afstand snel en professioneel oppakt. Je werkt mee aan implementatie, configuratie en onderhoud van hardware en software en denkt proactief mee over verbeteringen.

Je maakt deel uit van de I&A-afdeling, samen met eerstelijns servicedesk en tweedelijns beheerders, met standplaats Rotterdam. Een rijbewijs en bereidheid om op meerdere locaties te werken zijn vereist.

Qualifications

• MBO-4 opleiding in ICT of vergelijkbaar.
• Ervaring met werkplekbeheer en gebruikersondersteuning is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte houding.
• In het bezit van rijbewijs en bereid op meerdere locaties te werken.

Responsibilities

• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en werkplekken.
• Storingen oplossen en meldingen verwerken.
• Telefonische ondersteuning aan gebruikers op locatie en op afstand.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen van dienstverlening.

Skills

Klantgerichte communicatie

Proactieve werkhouding

Oplossingsgericht denken

Flexibiliteit

Education

MBO-4 ICT/gerelateerde opleiding

Job description

Lelie zorggroep zoekt een ICT Werkplekbeheerder die collega’s ondersteunt bij ICT-vraagstukken en storingen op locatie en afstand snel en professioneel oppakt. Je werkt mee aan implementatie, configuratie en onderhoud van hardware en software en denkt proactief mee over verbeteringen.

Je maakt deel uit van de I&A-afdeling, samen met eerstelijns servicedesk en tweedelijns beheerders, met standplaats Rotterdam. Een rijbewijs en bereidheid om op meerdere locaties te werken zijn vereist.