ICT Servicedesk Medewerker

VB Groep; Breda; On-site; EUR 37,118 - 49,717; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

35 vrije dagen

Persoonlijk sponsorbudget

Winstdelingsregeling

Korting op zorgverzekering

Aantrekkelijke leasefietsregeling

Job summary

VB Groep in Breda zoekt een ervaren ICT Servicedesk Medewerker. Je werkt binnen een dynamische ICT-afdeling die 7 bedrijven ondersteunt. De rol biedt veel afwisseling, van het zelfstandig afhandelen van complexe meldingen tot meewerken aan verbeterprojecten.

Naast een goed salaris van €3326 tot €4455 per maand, krijg je een auto van de zaak, 35 vrije dagen en ontwikkelmogelijkheden binnen de VB Academy. Reizen tussen de vestigingen is mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in ICT Servicedesk.
• Kennis van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Bereidheid om kennis te verdiepen.

Responsibilities

• Afhandelen van complexere meldingen en verzoeken.
• Werken aan projecten en verbeterinitiatieven.
• Communicatie met verschillende stakeholders.

Skills

Ervaring in ICT Servicedesk

Kennis van Microsoft Entra ID

Communicatievaardigheden

Oplossingsgericht denken

Affiniteit met de bouwsector

Education

HBO werk- en denkniveau

ITIL Foundation

Tools

Microsoft 365

Microsoft Endpoint Manager

Windows 10/11

ITSM-tooling

Job description

Wat ga je doen?

Je komt te werken binnen een ambitieuze en ondernemende ICT-afdeling die 7 bedrijven ondersteunt met circa 500 medewerkers. Je zal dit doen vanuit één van onze vestigingen in Brabant of Limburg. De afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in het moderniseren en professionaliseren van onze ICT-dienstverlening en die ontwikkeling zetten we volop door.

Als ervaren ICT Servicedesk Medewerker houd je overzicht in een dynamische omgeving en haal je het maximale uit de dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: naast het zelfstandig afhandelen van complexere meldingen en verzoeken is er voldoende ruimte om mee te werken aan projecten en verbeterinitiatieven. Ondernemerschap en initiatief worden daarbij nadrukkelijk gewaardeerd.

Wie ben jij?

Als ICT Servicedesk Medewerker werk je gestructureerd en behoud je overzicht, ook wanneer het druk is. Je communiceert helder, schakelt makkelijk met verschillende stakeholders en durft initiatief te nemen. Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig uitstekend uit de voeten.

Je maakt deel uit van een ICT-team van 9 collega’s met verschillende disciplines. Je standplaats is Eindhoven of Maastricht, maar je bent ook regelmatig aanwezig op andere vestigingen van VB Groep. Reizen is voor jou geen probleem.

Vereisten

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare ICT Servicedesk-functie.
• HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring (een diploma is geen vereiste).
• Kennis van de Nederlandse taal in spreken, lezen en schrijven - op minimaal C1‑niveau.
• Ervaring binnen een skilled ICT servicedesk met een hoog oplossend vermogen.
• Goede kennis van Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Microsoft Endpoint Manager, Windows 10/11, SaaS‑architectuur/software, (cloud) security en ITSM‑tooling.
• ITIL Foundation (minimaal) en de bereidheid om je kennis verder te verdiepen.
• Een ondernemende instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met of ervaring in de bouw- en/of infrasector (pré).
• Nieuwsgierigheid en het vermogen om applicaties en processen snel eigen te maken.
• Rijbewijs B.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een goed salaris; tussen de €3326 en €4455 per maand, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een auto van de zaak, laptop en telefoon.
• Maar liefst 35 vrije dagen.
• Persoonlijk sponsorbudget voor sponsoring van je eigen sportteam.
• Winstdelingsregeling met gelijke verdeling over al onze medewerkers.
• Volop ontwikkelmogelijkheden met onze eigen VB Academy.
• Collectieve zorgverzekering en korting op eventuele aanvullende verzekeringen.
• Korting op jouw sportabonnement én een aantrekkelijke leasefietsregeling bij een vaste aanstelling.

Onze organisatie

VB Groep bestaat uit een aantal familiebedrijven actief op het gebied van ontwikkeling en bouw. Dicht bij de klant, dicht bij de mensen. We delen kennis, trekken samen op als het nodig is en schakelen snel. De lijntjes zijn kort, de deuren staan open, en de directeur heet gewoon Robert. Zo helpen we elkaar (en jou!) elke dag een stapje verder – want: ‘Resultaat komt samen’. We zijn een flexibele, energieke organisatie met mooie, uitdagende renovatie‑ en nieuwbouwprojecten. Een plek waar je kunt groeien, waar je gezien wordt en echt het verschil maakt – voor je werk, je collega’s en jezelf. Daardoor kies je voor VB Groep.

Recruiter: [e-mail]