Hybrid Training & Logistics Coordinator

Siemens; Zoetermeer; Hybrid; EUR 39,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefits budget 22.63%

Hybrid work

20 verlofdagen

6 ADV dagen

Buddy-programma

Training en ontwikkeling

Job summary

Siemens Mobility zoekt een Customer Services Support Operator voor de Electrification & Automation afdeling. Je ondersteunt trainingen en de administratie, logistiek en commerciële afhandeling van serviceactiviteiten, waardoor klantbeleving centraal staat.

Je werkt aan twee teams, behoudt klantfocus en samenwerking, en helpt projecten en leveringen soepel te laten verlopen. Vereisten: 32–40 uur per week, NL en EN communicatie, SAP/LMS is een pre, en een proactieve werkhouding.

Qualifications

• Een klantgerichte en proactieve instelling.

Responsibilities

• Verwerken van training-inschrijvingen.
• Beantwoorden van klantvragen over trainingen, leveringen en garantie via telefoon en e-mail.
• Nabellen van cursisten die niet aanwezig zijn.
• Voorbereiden van trainingsmaterialen en ondersteunen bij gereedzetten.
• Registreren van evaluatieformulieren en presentielijsten in LMS.
• Ondersteunen van administratieve en organisatorische trainingsprocessen.
• Bestellingen plaatsen bij derde partijen conform afspraken.
• Ontvangen en controleren van orderbevestigingen en bewaken van levertijden.
• Ontvangen van goederen en archiveren van pakbonnen.
• Zendingen gereedmaken voor transport en verzendadviezen opstellen.
• Informeren van financiële afdeling dat facturatie kan starten.
• Zorgdragen voor volledige administratie van logistieke en ordergerelateerde documenten.

Skills

Klantgerichtheid

Proactieve instelling

Communicatie NL/EN

Nauwkeurigheid

Zelfstandigheid

Prioriteiten sturen

Tools

SAP

LMS

Microsoft Office

Job description

Siemens Mobility zoekt een Customer Services Support Operator voor de Electrification & Automation afdeling. Je ondersteunt trainingen en de administratie, logistiek en commerciële afhandeling van serviceactiviteiten, waardoor klantbeleving centraal staat.

Je werkt aan twee teams, behoudt klantfocus en samenwerking, en helpt projecten en leveringen soepel te laten verlopen. Vereisten: 32–40 uur per week, NL en EN communicatie, SAP/LMS is een pre, en een proactieve werkhouding.