HVAC Technisch Specialist – Klant & Monteur Support

Groupe Atlantic; Veenendaal; Remote; EUR 36,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

23 vakantiedagen

ATV-dagen

60/40 pensioenregeling

Onboarding programma via GoodHabitz

Sportkorting via Fit20

Collectiviteitskorting bij Zilveren-KR

Kerst-/jaarlijkse citytrip

Job summary

Groupe Atlantic Nederland in Veenendaal zoekt een Technisch Specialist die klanten en monteurs ondersteunt met vragen over warmtepompen, airco's en ventilatiesystemen. Je geeft technische antwoorden, denkt mee over oplossingen en werkt vanuit een gespecialiseerd service-team.

Je maakt deel uit van de technische serviceafdeling en hebt ruimte om je te verdiepen in warmtepomptechniek, vanuit kantoor, met vaste werktijden en zonder storingsdienst.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting, of vergelijkbare werkervaring.
• Affiniteit met installatietechniek, klimaattechniek of een vergelijkbare richting.
• Een leergierige en oplossingsgerichte instelling.
• Overzicht als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
• Sterke communicatie richting klanten, collega's en monteurs.
• Plezier in samenwerken en bijdragen aan een prettige werksfeer.

Responsibilities

• Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van klanten en collega's bij vragen over warmtepompen, airco's en ventilatiesystemen.
• Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen.
• Het bijdragen aan correcte onderdelenbestellingen en productretouren.
• Het delen van kennis binnen het team en meedenken over slimmere serviceprocessen.
• Het stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.

Skills

Technische kennis

Communicatie

Teamwerk

Leergierig

Education

MBO-opleiding techniek

Job description

Groupe Atlantic Nederland in Veenendaal zoekt een Technisch Specialist die klanten en monteurs ondersteunt met vragen over warmtepompen, airco's en ventilatiesystemen. Je geeft technische antwoorden, denkt mee over oplossingen en werkt vanuit een gespecialiseerd service-team.

Je maakt deel uit van de technische serviceafdeling en hebt ruimte om je te verdiepen in warmtepomptechniek, vanuit kantoor, met vaste werktijden en zonder storingsdienst.