HVAC Technisch Adviseur | Klantcontact & Oplossingen

Remeha NL; Apeldoorn; On-site; EUR 38,502 - 55,800; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Dertiende maand

Sterke pensioenregeling

27 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Remeha NL in Apeldoorn zoekt een Technisch Adviseur die verantwoordelijk is voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten en het bieden van deskundig advies. Je werkt in een team en hebt veelvuldig contact met zowel klanten als collega's.

De functie vereist een MBO4-niveau met ervaring in de HVAC-branche. Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Ze bieden een vast contract en interessante voordelen zoals een dertiende maand en pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Werkervaring in de HVAC-branche, bijv. cv-ketels en/of warmtepompen.
• Ervaring met het oplossen van technische vraagstukken in klantcontact.

Responsibilities

• Technische problemen van klanten zelfstandig oplossen.
• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Klachten beheren en oplossen volgens werkinstructies.
• Meewerken aan projecten voor proces- en kwaliteitsverbetering.

Skills

Klantenoriented instelling

Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands

Technische probleemoplossing

Ervaring met Office-pakket

Bereidheid om kennis te delen

Education

Minimaal MBO4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Remeha NL in Apeldoorn zoekt een Technisch Adviseur die verantwoordelijk is voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten en het bieden van deskundig advies. Je werkt in een team en hebt veelvuldig contact met zowel klanten als collega's.

De functie vereist een MBO4-niveau met ervaring in de HVAC-branche. Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Ze bieden een vast contract en interessante voordelen zoals een dertiende maand en pensioenregeling.