HVAC Tech Support Specialist – AI-Driven, Impactful

Weheat; Duizel; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Een laptop en telefoon, met een privé-

abonnement privé mag gebruiken

Verse lunch elke dag

Zomer- en winterfeest

Volledige pensioenbijdrage

Descripción de la vacante

Weheat is op zoek naar een techneuts met ervaring in technische support, installatietechniek of HVAC. Je leest logfiles en technische schema's, ondersteunt monteurs op locatie en levert input voor productverbeteringen.

Je schrijft trainings- en supportartikelen en biedt bij grote projecten technische ondersteuning. Je werkt in een dynamische omgeving waar groei centraal staat, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.

Formación

• Je hebt ervaring in technische support, installatietechniek of HVAC.
• Je weet hoe een verwarmingssysteem hydraulisch en elektrisch werkt.
• Je kunt logfiles en technische schema's lezen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Je werkt graag in een dynamische omgeving die continu in beweging is en iedere dag groeit.

Responsabilidades

• Je pakt technische vragen op die Customer Success aan jou doorgeeft.
• Je leest logs en sensorwaardes uit en vindt de oorzaak van storingen.
• Je helpt monteurs op locatie via telefoon of videobellen.
• Je zorgt voor de input die nodig is om onze producten te verbeteren.
• Je schrijft trainings- en supportartikelen.
• Je levert technische ondersteuning bij grote projecten en complexe installatie-of werkvoorbereidingsvragen.

Conocimientos

Technische support

Installatietechniek

HVAC

Logfiles lezen

Technische schema's lezen

Nederlands vloeiend

Engels goed

Descripción del empleo

Weheat is op zoek naar een techneuts met ervaring in technische support, installatietechniek of HVAC. Je leest logfiles en technische schema's, ondersteunt monteurs op locatie en levert input voor productverbeteringen.

Je schrijft trainings- en supportartikelen en biedt bij grote projecten technische ondersteuning. Je werkt in een dynamische omgeving waar groei centraal staat, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.