Huurauto Klantadviseur | Callcenter Specialist

Avis Nederland; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris €2.500–€3.000/maand

Jaarcontract

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Kortingen bij Spuigroep

Job summary

Avis Budget Group zoekt een Callcenter Agent voor het Nederlandse netwerk. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere klanten die een huurauto willen boeken en assisteert bij reserveringen. Je werkt nauw met lokale vestigingen om vragen en wensen goed af te stemmen.

Je hebt affiniteit met advies, sale en procesafhandeling; ervaring in callcenter of klantenservice is een pré, maar geen vereiste. De rol biedt groeikansen en een inspirerende, klantgerichte werkomgeving.

Qualifications

• Klantgerichtheid en sterke communicatie
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling
• Ervaring in callcenter of klantenservice in reisbranche is een pré

Responsibilities

• Adviseer klanten over huurauto’s, tarieven en opties
• Maak, wijzig en controleer reserveringen
• Beantwoord vragen via telefoon, e-mail en chat
• Werk nauw samen met vestigingen om reserveringen af te stemmen
• Zorg voor uitstekende service en een positieve klantbeleving

Skills

Klantgericht

Communiceer sterk

Telefonisch contact

Engels

Job description

Avis Budget Group zoekt een Callcenter Agent voor het Nederlandse netwerk. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere klanten die een huurauto willen boeken en assisteert bij reserveringen. Je werkt nauw met lokale vestigingen om vragen en wensen goed af te stemmen.

Je hebt affiniteit met advies, sale en procesafhandeling; ervaring in callcenter of klantenservice is een pré, maar geen vereiste. De rol biedt groeikansen en een inspirerende, klantgerichte werkomgeving.