Hub Operations Lead Utrecht – Planning & Klantcontact

De Sjouwers; Utrecht; Hybride; EUR 31 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ownership over daily operations

Initiative space

Informele werkomgeving

Flexible hours

Kantoor nabij Utrecht Centraal

Salaris €2.750-€3.250

25 vakantiedagen

Lunch en MacBook van de zaak

Résumé du poste

De Sjouwers zoekt een operationele professional die hub Utrecht draaiende houdt: van werkvoorbereiding tot klantcontact en regie op OPS Supports. Jij verantwoordelijk voor de operatie van onze grootste hub en voorziet in een geoliede workflow.

In een informele, flexibele werkomgeving naast Utrecht Centraal krijg je ruimte voor initiatief, ownership en ontwikkeling. Het salaris ligt tussen €2.750 en €3.250, met 25 vakantiedagen en extra voorzieningen.

Qualifications

• Overzicht onder druk laten zien bij drukke dagen en multitasking.
• Ownership: je regelt het en anderen bouwen erop voort.
• Communicatief sterk: heldere communicatie naar klanten, sjouwers en supports.
• Structuur en discipline: werkprocessen en overdrachten zijn jouw drijvende kracht.
• Praktijkkennis van planning/uitvoering vanuit support- of coördinatierol.
• Verbeteraar: ziet verbeteringen en voert ze door.
• Kernwaarden: flexibiliteit, betrokkenheid, oplossingsgerichtheid, mensgerichtheid, durven en drive.

Responsabilités

• Zorgen dat elke klus volledig voorbereid is met mensen, materiaal, instructie en klantinformatie.
• Zorgen voor een hoog vulpercentage van aanvragen en tijdige signaalpunten.
• Zorg voor duidelijke communicatie naar klanten en sjouwers over wijzigingen en bevestigingen.
• Draai mee in een strakke shift-structuur met goede overdrachten en minder escalaties.
• Signaleer knelpunten en los ze op in de dagelijkse operatie.

Connaissances

Overzicht onder druk

Ownership

Communicatief sterk

Structuur en discipline

Praktijkkennis

Verbeteraar

Kernwaarden

Description du poste

De Sjouwers zoekt een operationele professional die hub Utrecht draaiende houdt: van werkvoorbereiding tot klantcontact en regie op OPS Supports. Jij verantwoordelijk voor de operatie van onze grootste hub en voorziet in een geoliede workflow.

In een informele, flexibele werkomgeving naast Utrecht Centraal krijg je ruimte voor initiatief, ownership en ontwikkeling. Het salaris ligt tussen €2.750 en €3.250, met 25 vakantiedagen en extra voorzieningen.