HR Data-Driven Process Specialist

NS; Utrecht; Hybrid; EUR 35,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

32–36-urige werkweek

Veelzijdige HR-diensten en trainingsk

3% eindejaarsuitkering

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling NS

Job summary

NS zoekt een HR Proces & Service Specialist om HR-data te analyseren, processen te verbeteren en dienstverlening te optimaliseren voor medewerkers. Je werkt aan frontoffice- en HR-brede initiatieven en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.

Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht, met hybride werken mogelijk. Vereisten: HBO HRM, 3–5 jaar relevante ervaring en sterke Nederlandse taalvaardigheid.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in HRM of vergelijkbaar.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een grote complexe HR-organisatie, bij voorkeur in een tweedelijnsrol.
• Ervaring met initiëren en realiseren van HR-procesverbeteringen en employee journeys.
• Sterk analytisch vermogen en technische vaardigheden om HR-data te verbeteren.
• Goede samenwerking met diverse stakeholders en veranderaanpak kunnen brengen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van HRM en HR-processen, bij voorkeur NS-cao.
• Verantwoordelijkheidsgevoel, eigenaarschap en doorzettingsvermogen.
• Klantgericht en empathisch, met coachende vaardigheden.

Responsibilities

• Analyseert HR-data en medewerkerfeedback en vertaalt inzichten naar verbeterinitiatieven.
• Beantwoordt HR-vragen en geeft consultatie voor de eerste lijn.
• Ontwikkelt en verbetert HR-processen, procedures en kennisartikelen.
• Schakelt tussen operationeel en tactisch niveau en werkt samen met HR-teams.
• Geeft trainingen en workshops, onder meer binnen het Management Leer Traject.

Skills

HR data analyse

Procesverbetering

Stakeholder management

Analytisch denken

Coaching vaardigheden

Klantgerichtheid

Nederlands (schriftelijk)

Education

HBO-opleiding HRM of vergelijkbaar

Job description

NS zoekt een HR Proces & Service Specialist om HR-data te analyseren, processen te verbeteren en dienstverlening te optimaliseren voor medewerkers. Je werkt aan frontoffice- en HR-brede initiatieven en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.

Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht, met hybride werken mogelijk. Vereisten: HBO HRM, 3–5 jaar relevante ervaring en sterke Nederlandse taalvaardigheid.