Hospitality & Operations Manager

KnappeKoppen.work; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8,33% vakantiebijslag

Gratis sporten op kantoor

Flexibele werkdagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

32–40 uur per week

Job summary

KnappeKoppen.work zoekt een Hospitality & Operations Manager voor Amsterdamse coworking kantoren. Je verwelkomt bezoekers, regelt het ontvangst en bewaakt de dagelijkse operatie op locatie, van koffie tot vergaderruimtes.

Je combineert gastvrijheid met praktisch organisatietalent, beheerst NL en EN, werkt 32–40 uur per week en profiteert van vakantiegeld, sportfaciliteiten en ontwikkelingskansen.

Qualifications

• Ervaring als host, barista, receptionist of vergelijkbare functie.
• Spreek- en schrijfniveau NL en EN.
• Beschikbaarheid doordeweeks tussen 07:30 en 17:30.
• Kennis van HACCP is een pré.
• Basiskennis MS Office.

Responsibilities

• Ontvangst van bezoekers en eerste indruk verzorgen.
• Koffie bereiden (koffiespecialiteiten) en afrekenen van croissants.
• Beheer van vergaderruimtes en evenementen.
• Beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken in NL en EN.
• Verwerken van post en pakjes; ondersteunen receptie.

Skills

Gastvrijheid

Koffiebarista

Receptionist

Klantgerichtheid

Tools

MS Office

Job description

Wij beheren meerdere co-working kantoren in Amsterdam waar verschillende bedrijven en hun bezoekers dagelijks samenkomen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Met persoonlijke aandacht, goede service en oog voor detail zorgen we voor een prettige omgeving waarin gastvrijheid en samenwerking centraal staan.

Wij zijn op zoek naar een Hospitality & Operations Manager die gastvrijheid combineert met organisatorisch talent en een praktische instelling. Jij bent verantwoordelijk voor een warm welkom, een verzorgde ontvangst en een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden op locatie.

Van het bereiden van een cappuccino met havermelk tot het beheren van vergaderruimtes en het afhandelen van correspondentie: jij houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. Je hebt oog voor de wensen van gasten en weet met jouw servicegerichte houding bij te dragen aan een professionele en aangename werkomgeving.

• Je ontvangt bezoekers en zorgt voor een gastvrije eerste indruk.
• Je bereidt cappuccino's en andere koffiespecialiteiten en rekent croissants af.
• Je beheert reserveringen voor vergaderruimtes en evenementen.
• Je handelt e-mails en telefoongesprekken af in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je verwerkt binnenkomende en uitgaande post en pakketjes.
• Je ondersteunt de dagelijkse gang van zaken bij de receptie en zorgt dat bezoekers zich welkom voelen.

Wat verwachten we van jou?

Wij zoeken een enthousiaste en zelfstandige professional die gastvrijheid weet te combineren met een praktische aanpak. Je vindt het prettig om verschillende werkzaamheden af te wisselen en houdt ervan om zaken goed te organiseren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring als host, barista, receptionist, horecamedewerker of in een vergelijkbare functie.
• Je voelt je thuis achter zowel de koffiemachine als de receptie.
• Je bent gastvrij, zelfstandig en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Je hebt oog voor hygiëne en presentatie; kennis van HACCP is een pré.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Je bent doordeweeks overdag beschikbaar tussen 07.30 en 17.30 uur.
• Je beschikt over basiskennis van MS Office.

Wat bieden we jou?

Wij bieden je een afwisselende functie waarin gastvrijheid, organisatie en dagelijkse operationele werkzaamheden samenkomen. Je krijgt de ruimte om je kwaliteiten in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Vakantie: vakantiedagen en 8,33% vakantiebijslag.
• Sportfaciliteiten: je kunt gratis sporten op kantoor.
• Flexibiliteit: je werkdagen zijn in overleg af te stemmen.
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf persoonlijk te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie.
• Aantal uur per week: 32-40

Wil jij bijdragen aan een gastvrije, goed georganiseerde kantooromgeving waarin bezoekers en huurders zich direct welkom voelen? Heb je ervaring met hospitality en krijg je energie van het combineren van service, ontvangst en operationele werkzaamheden? Dan maken wij graag kennis met je.

Solliciteer snel hieronder en ontdek hoe jij als Hospitality & Operations Manager het verschil kunt maken!