Hospitality Medewerker bij Kunstinstituut Melly

Banenbingo; Rotterdam; Hybrid; EUR 25,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (fulltime-equivalent)

8% vakantietoeslag

Goede pensioenregeling

Job summary

Kunstinstituut Melly zoekt een enthousiaste Hospitality medewerker om ons publieksgerichte team te versterken. Je verwelkomt bezoekers bij de front desk, ondersteunt hosts en biedt service in de MELLY Bookshop & Cantina.

Je draagt bij aan een inclusieve en veilige bezoekerservaring, voert lichte administratieve taken uit bij de front desk en helpt bij evenementen en openings-/sluitwerk. Relevante BHV-certificaat gewenst of bereid dit te behalen. Woonachtig in Rotterdam of omgeving.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht werken met aandacht voor veiligheid en netheid.
• Bereid om ’s avonds, in weekenden en op feestdagen te werken.
• Beheersing van Nederlands, Engels is geen probleem.
• Woonachtig in Rotterdam of omgeving en bereid VOG aan te vragen.
• BHV-certificaat of bereidheid dit te halen.

Responsibilities

• Bezoekers verwelkomen en warme, gastvrije eerste indruk geven.
• Informatie geven over tentoonstellingen en publieke programma’s.
• Zorgen voor veiligheid en toegankelijkheid in publieke ruimtes.
• Assisteren bij openings- en sluitwerk en frontdesk-werkzaamheden.
• Ondersteunen bij ticketverkoop en administratieve taken.
• Hosten in tentoonstellingsruimtes en bij evenementen en programma’s.
• Serveren van koffie, drankjes en soms eten in de Bookshop & Cantina (indien van toepassing).
• Signalen van technische of veiligheidsproblemen melden.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Veiligheid

Teamplayer

Flexibiliteit

Job description

Kunstinstituut Melly is op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Hospitality medewerker om ons publieksgerichte team te versterken. Ons Hospitality-team bestaat uit gemotiveerde collega’s die bezoekers verwelkomen en werkzaam zijn bij de front desk, als host op de tentoonstellingsvloer en ondersteuning bieden in onze MELLY Bookshop & Cantina. Samen zorgen we voor een inclusieve, warme en veilige omgeving voor iedereen die onze tentoonstellingen en evenementen bezoekt.

Als Hospitality Team Member draag je direct bij aan een soepele dagelijkse werking en een optimale bezoekerservaring. Afhankelijk van je kwaliteiten en interesses werk je bij de receptie, begeleid en ondersteun je bezoekers in de tentoonstellingsruimtes, help je bij het hosten van evenementen en/of ondersteun je de service in de MELLY Bookshop & Cantina.

De taken

• Bezoekers verwelkomen en zorgen voor een warme, inclusieve en gastvrije eerste indruk;
• Informatie geven over tentoonstellingen, publieke programma’s en de organisatie;
• Bijdragen aan veiligheid en toegankelijkheid in de publieke ruimtes;
• Assisteren bij openings- en sluitwerkzaamheden en zorgen voor een nette en georganiseerde omgeving;
• Ondersteunen bij ticketverkoop, verkoop en eenvoudige administratieve taken bij de front desk;
• Hosten in de tentoonstellingsruimtes en tijdens evenementen en publieke programma’s;
• (Indien werkzaam in de MELLY Bookshop & Cantina) Serveren van koffie, drankjes en soms eten en verkoop van merchandise en boeken;
• Technische or veiligheidsproblemen signaleren en rapporteren aan de Hospitality Coördinator;
• Fungeren als ambassadeur van Kunstinstituut Melly en onze waarden uitdragen.

Jij bent

• Gastvrij, servicegericht en enthousiast over het werken met diverse doelgroepen;
• Verantwoordelijk, punctueel en alert op veiligheid, netheid en de behoeften van bezoekers;
• In staat om rustig en vriendelijk te blijven in drukke of onverwachte situaties;
• Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;
• Proactief, ondernemend en flexibel;
• Bereid om indien nodig ’s avonds, in weekenden en op feestdagen te werken;
• Geïnteresseerd in beeldende kunst, cultuur of maatschappelijke instellingen;
• In het bezit van een BHV-certificaat of bereid dit te behalen;
• Nederlandssprekend; Engels is geen probleem;
• Woonachtig in Rotterdam of in de omgeving van Rotterdam.

Wij bieden

• Een flexibele parttime functie binnen een dynamische culturele instelling;
• Een halfjaarcontract met mogelijkheid tot verlenging;
• Een betrokken en divers team van collega’s;
• Salariëring volgens de ‘Richtlijn functie- en loongebouw instellingen voor beeldende kunst 2026’ van De Zaak Nu, functieniveau ‘faciliterend’, trede 2 tot 3;
• 25 Vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
• Een inspirerende werkplek in een informele werkomgeving in de altijd gezellige Witte de Withstraat en zeker niet onbelangrijk: leuke collega’s.

Wanneer jij onze nieuwe collega wordt, vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Heb je vragen? Neem dan contact op met Valerie Mulder via:[e-mail]

Kunstinstituut Melly onderschrijft de Governance Code Cultuur, de Fair Practice Code en de Code Culturele Diversiteit en Inclusie.