Hospitality Intern: Elevate Guest Experiences in Amsterdam

Hotel TwentySeven; Amsterdam; Remote; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werkomgeving

Ruimte voor initiatief

Goede vergoeding

Lunch inbegrepen

Verjaardagen gevierd

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een reserveringsmedewerker om reserveringen en betalingen te beheren, ook voor Restaurant Bougainville en BO. Je bewaakt prijzen en beschikbaarheid en denkt met de gast mee door te communiceren met verschillende afdelingen.

Voorafgaand aan check-in regel je alles tot in detail en na uitchecken verzamel je feedback. Je bent bezig met een opleiding in Hospitality of vergelijkbaar, hebt empathie, bent telefonisch en per mail correct, werkt graag in teamverband

Qualifications

• Bezig met het afronden van een opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar.
• Goede inlevingsvermogen en vermogen tussen de regels door te lezen.
• Gast telefonisch en per mail correct te woord staan.
• Teamplayer en contact met verschillende afdelingen.
• Beschikbaar in het weekend en flexibel.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren en afhandelen van reserveringen en betalingen.
• Reserveringen voor Restaurant Bougainville en BO in behandeling nemen.
• Prijs en beschikbaarheid bijhouden en aanpassen waar nodig.
• Meedenken met de gast en dit communiceren naar afdelingen.
• Voorafgaand aan check-in alles tot in detail regelen.
• Na check-out zorgen voor feedback van de gast.

Skills

Empathie

Telefonische etiquette

Teamwork

Nauwkeurigheid

Flexibiliteit

Education

Hospitality / Hotelmanagement / Travel (in opleiding)

Job description

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een reserveringsmedewerker om reserveringen en betalingen te beheren, ook voor Restaurant Bougainville en BO. Je bewaakt prijzen en beschikbaarheid en denkt met de gast mee door te communiceren met verschillende afdelingen.

Voorafgaand aan check-in regel je alles tot in detail en na uitchecken verzamel je feedback. Je bent bezig met een opleiding in Hospitality of vergelijkbaar, hebt empathie, bent telefonisch en per mail correct, werkt graag in teamverband