Hospitality Floor Lead — Guest Experience & Team Coach

Beren; Netherlands; Remote; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

De Beren Academy

Doorgroeimogelijkheden

Korting bij De Beren-restaurants

Benefits at Work

Prijzenspektakel

Job summary

De Beren zoekt een floormanager die als drijvende kracht op de vloer functioneert en het bedienend team aanstuurt. Je behoudt overzicht tijdens drukte en zorgt voor een topgastbeleving van ontvangst tot afscheid.

Met jouw energie en organisatorisch talent motiveer je collega’s en bewaak je de service en presentatie van onze gerechten. Je draagt bij aan een gezellige, veilige werksfeer en ontwikkeling binnen De Beren.

Qualifications

• Groot gevoel voor gastvrijheid en plezier in aansturen van anderen.
• Helder communiceren en kalm blijven in drukte.
• Overzicht behouden en zorgen voor soepele vloerprocessen.
• Ervaring in horeca is een pré, maar drive telt mee.

Responsibilities

• Aanspreekpunt op de vloer en stuurt het bedienend team aan.
• Motiveren van collega’s zodat iedereen met plezier werkt.
• Bewaken van servicekwaliteit en presentatie van gerechten en dranken.
• Bijspringen bij uitdagingen voordat gasten dit merken.
• Creëren van een gastvrije en veilige omgeving voor gasten én collega’s.

Skills

Gastvrijheid

Leidinggeven

Team motivatie

Communicatie

Job description

De Beren zoekt een floormanager die als drijvende kracht op de vloer functioneert en het bedienend team aanstuurt. Je behoudt overzicht tijdens drukte en zorgt voor een topgastbeleving van ontvangst tot afscheid.

Met jouw energie en organisatorisch talent motiveer je collega’s en bewaak je de service en presentatie van onze gerechten. Je draagt bij aan een gezellige, veilige werksfeer en ontwikkeling binnen De Beren.