Hospitality & Community Host (oproep)

Frame Offices BV; Utrecht; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Frame Offices BV is op zoek naar een energieke oproepkracht in Utrecht om ons hospitalityteam te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en bezoekers, zorgt voor een warm welkom en ondersteunt bij vergaderingen, evenementen en dagelijkse operations.

Je werkt afwisselend op verschillende locaties in Utrecht en krijgt onboarding en hospitalitytraining. Een leuke kans om op twee locaties ervaring op te doen en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Ervaring in hospitality, front office of vergelijkbare functie.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Gastvrij, oplossingsgericht en klantgericht.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members en bezoekers.
• Verzorging van een gastvrije ontvangst bij de receptie.
• Voorbereiden van vergaderruimtes en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
• Onderhouden van dagelijks contact met huurders, members en bezoekers.
• Samenwerken met horeca-, events- en communitypartners op locatie.
• Organiseren van activiteiten, evenementen en borrels.
• Bewaken van de uitstraling van de algemene ruimtes.
• Verwerken van post en afhandelen van e-mails en telefoontjes.
• Zorgen voor een representatieve pantry en uitstraling.

Skills

Gastvrijheid

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Job description

Utrecht | Oproepbasis | 0-uren

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen, graag het verschil maakt en het leuk vindt om op verschillende locaties te werken? Bij Frame Offices zoeken we een enthousiaste oproepkracht die onze hospitalityteams in Utrecht komt versterken.

Je springt bij wanneer extra ondersteuning nodig is, bijvoorbeeld tijdens drukke dagen of bij afwezigheid van collega's. Met jouw gastvrijheid, initiatief en oog voor detail zorg je ervoor dat onze huurders en bezoekers altijd kunnen rekenen op de vijfsterrenbeleving van Frame Offices.

PLACES THAT WORK.
RUN IT, LIKE YOU OWN IT.

Over de rol

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, members en bezoekers. Met een warm welkom en oog voor detail zorg je ervoor dat iedereen zich direct thuis voelt.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer bereid je vergaderruimtes voor, de andere keer help je een huurder met operationele vraag of ondersteun je bij een evenement. Samen met collega's en onze partners op locatie zorg je ervoor dat alles klopt zodat huurders, members en bezoekers zich volledig kunnen richten op hun werk.

Bij Frame Offices geloven we in eigenaarschap. Daarom krijg je het vertrouwen en de verantwoordelijkheid om jouw locatie eigen te maken. Je ziet wat er nodig is, toont initiatief en grijpt kansen aan om onze service en de beleving op de locatie iedere dag een stukje beter te maken.

Je werkt afwisselend op onze locaties in Utrecht. Soms spring je een dag bij, soms ben je meerdere dagen nodig. Zo leer je verschillende teams, huurders en werkomgevingen kennen.

Je start met een goede onboarding en hospitalitytraining, zodat je Frame Offices en onze manier van werken goed leert kennen. Daarna word je in je dagelijkse werkzaamheden begeleid door je locatiemanager.

Zo ziet jouw dag eruit

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members, bezoekers en leveranciers.

• Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie.

• Voorbereiden van vergaderruimtes en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.

• Onderhouden van dagelijks contact met huurders, members en bezoekers.

• Samenwerken met onze horeca-, event- en sportpartners op locatie.

• Organiseren van activiteiten, evenementen en communityborrels.

• Bewaken van de uitstraling van de algemene ruimtes.

• Verwerken van de post en afhandelen van e-mails en telefoontjes.

• Verzorgen van de pantry’s en zorgen voor een representatieve uitstraling.

• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een 5-sterrenservice.

• Beheren van de community-app en plaatsen van relevante updates.

Jij herkent jezelf in de volgende punten

• Je hebt bij voorkeur ervaring in hospitality, front office of een vergelijkbare functie.

• Je communiceert makkelijk en professioneel in het Nederlands en Engels.

• Je bent gastvrij, denkt in oplossingen en houdt ervan om mensen een warm welkom te geven.

• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en houdt ook op drukke momenten het overzicht.

Dit kun je van ons terug verwachten

• Een afwisselende oproepfunctie op onze locaties in Utrecht.

• Uurloon tussen € 10,35 en € 15,35 bruto

• 8% vakantietoeslag, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding volgens de geldende voorwaarden.

• Een goede onboarding en begeleiding vanuit het hospitalityteam.

• De mogelijkheid om op twee verschillende locaties ervaring op te doen.

• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen Frame Offices.

• Een betrokken team waarin we samenwerken en successen vieren.

Wat bieden wij jou?