Hospitality & Community Host (oproep)

Frame Offices BV; Hoofddorp; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

pensioenregeling

reiskostenvergoeding

Job summary

Frame Offices BV zoekt een enthousiaste Front Office Host voor onze locaties in Hoofddorp en Haarlem op oproepbasis. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele ontvangst van huurders, members en bezoekers.

Je taken variëren van het voorbereiden van vergaderruimtes tot het ondersteunen bij evenementen, met volop ruimte voor initiatief en samenwerking met partners ter plaatse.

Qualifications

• Ervaring in hospitality of front office is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Gastvrij, oplossingsgericht en met oog voor detail.
• Initiatief tonen, zelfstandig werken en overzicht houden.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members, bezoekers en leveranciers.
• Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie.
• Vergaderruimtes voorbereiden en alles tot in de puntjes regelen.
• Dagelijks contact onderhouden met huurders, members en bezoekers.
• Samenwerken met horeca, events en partners op locatie.
• Organiseren van activiteiten en communityborrels.
• Beheren van de algemene uitstraling en post/telefoon.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan 5-sterrenservice.
• Beheren van de community-app en updates plaatsen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie NL/ENG

Initiatief

Zelfstandigheid

Job description

Hoofddorp & Haarlem | Oproepbasis | 0-uren

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen, graag het verschil maakt en het leuk vindt om op verschillende locaties te werken? Bij Frame Offices zoeken we een enthousiaste oproepkracht die onze hospitalityteams in Hoofddorp en Haarlem komt versterken.

Je springt bij wanneer extra ondersteuning nodig is, bijvoorbeeld tijdens drukke dagen of bij afwezigheid van collega's. Met jouw gastvrijheid, initiatief en oog voor detail zorg je ervoor dat onze huurders en bezoekers altijd kunnen rekenen op de vijfsterrenbeleving van Frame Offices.

PLACES THAT WORK.

RUN IT, LIKE YOU OWN IT.

Over de rol

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, members en bezoekers. Met een warm welkom en oog voor detail zorg je ervoor dat iedereen zich direct thuis voelt.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer bereid je vergaderruimtes voor, de andere keer help je een huurder met operationele vraag of ondersteun je bij een evenement. Samen met collega's en onze partners op locatie zorg je ervoor dat alles klopt zodat huurders, members en bezoekers zich volledig kunnen richten op hun werk.

Bij Frame Offices geloven we in eigenaarschap. Daarom krijg je het vertrouwen en de verantwoordelijkheid om jouw locatie eigen te maken. Je ziet wat er nodig is, toont initiatief en grijpt kansen aan om onze service en de beleving op de locatie iedere dag een stukje beter te maken.

Je werkt afwisselend op onze locaties in Hoofddorp en Haarlem. Soms spring je een dag bij, soms ben je meerdere dagen nodig. Zo leer je verschillende teams, huurders en werkomgevingen kennen.

Je start met een goede onboarding en hospitalitytraining, zodat je Frame Offices en onze manier van werken goed leert kennen. Daarna word je in je dagelijkse werkzaamheden begeleid door je locatiemanager.

Zo ziet jouw dag eruit

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members, bezoekers en leveranciers.
• Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie.
• Voorbereiden van vergaderruimtes en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
• Onderhouden van dagelijks contact met huurders, members en bezoekers.
• Samenwerken met onze horeca-, event- en sportpartners op locatie.
• Organiseren van activiteiten, evenementen en communityborrels.
• Bewaken van de uitstraling van de algemene ruimtes.
• Verwerken van de post en afhandelen van e-mails en telefoontjes.
• Verzorgen van de pantry’s en zorgen voor een representatieve uitstraling.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een 5-sterrenservice.
• Beheren van de community-app en plaatsen van relevante updates.

Jij herkent jezelf in de volgende punten

• Je hebt bij voorkeur ervaring in hospitality, front office of een vergelijkbare functie.
• Je communiceert makkelijk en professioneel in het Nederlands en Engels.
• Je bent gastvrij, denkt in oplossingen en houdt ervan om mensen een warm welkom te geven.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en houdt ook op drukke momenten het overzicht.

Dit kun je van ons terug verwachten

• Een afwisselende oproepfunctie op onze locaties in Hoofddorp en Haarlem.
• Uurloon tussen € 10,35 en € 15,35 bruto
• 8% vakantietoeslag, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding volgens de geldende voorwaarden.
• Een goede onboarding en begeleiding vanuit het hospitalityteam.
• De mogelijkheid om op twee verschillende locaties ervaring op te doen.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen Frame Offices.
• Een betrokken team waarin we samenwerken en successen vieren.

Wat bieden wij jou?

Enthousiast geworden? Word jij onze nieuwe Front Office Host?