Hoofd Verkoop Binnendienst Benelux

Kamphorst Personeelsdiensten; IJsselstein; Hybride; EUR 50 000 - 73 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract na jaar

Thuiswerkregeling / hybride werken

Reiskostenvergoeding

Korting op sportabonnement

27 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Vaste dertiende maand

Riante pensioenregeling

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

Kamphorst Personeelsdiensten zoekt een Hoofd Verkoop Binnendienst Benelux om een team van zeven medewerkers aan te sturen en te ontwikkelen. Je borgt dagelijkse operaties en zet in op groei en verbetering van klantbediening.

Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Planning en hebt verantwoordelijkheid voor commerciële doelstellingen in de Benelux. Een informele, maar ambitieuze cultuur kenmerkt de organisatie.

Qualifications

• HBO opleiding afgerond.
• Minimaal vijf jaar ervaring in commerciële omgeving.
• Ruime ervaring met aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met CRM- en ERP-systemen en commerciële rapportages.
• Analytisch vermogen en oog voor procesverbetering.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Klantgerichte instelling en commercieel inzicht.
• Proactieve houding en zelfstandig initiatief.
• Hands-on mentaliteit.

Responsabilités

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van zeven medewerkers.
• Bewaken van dagelijkse activiteiten Verkoop Binnendienst en Orderverwerking.
• Realiseren van commerciële doelstellingen binnen de Benelux.
• Beheren van key accounts en meewerken in het commerciële proces.
• Optimaliseren van verkoop-, offerte- en orderprocessen.
• Ondersteunen van accountmanagers en orderverwerkers bij complexe vraagstukken.
• Verbeteren van samenwerking tussen binnendienst, Sales, Productie en Planning.
• Functioneel beheren en optimaliseren van CRM-, offerte- en ordersystemen.
• Ontwikkelen en verbeteren van rapportages, dashboards en commerciële tools.
• Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten en verandertrajecten.
• Bijdragen aan de commerciële strategie en groei.

Connaissances

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Klantgericht

Initiatief

Hands-on mentaliteit

Formation

HBO opleiding

Outils

CRM-systemen

ERP-systemen

Rapportages

Description du poste

Je komt te werken bij een toonaangevende producent van stalen dak- en gevelsystemen die internationaal worden toegepast. De organisatie combineert de mogelijkheden van een grotere speler met een informele, persoonlijke werksfeer. Er wordt hard gewerkt aan kwaliteit en resultaat, maar er is ook ruimte voor humor, collegialiteit en persoonlijke aandacht.

In deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en invloed op de manier waarop de Verkoop Binnendienst zich verder ontwikkelt. Je krijgt de ruimte om verbeteringen door te voeren, medewerkers te laten groeien en samen met andere afdelingen te bouwen aan een efficiëntere commerciële organisatie.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 6.500 op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een jaarcontract, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
• 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Een vaste dertiende maand;
• Een goede pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkregeling en de mogelijkheid om hybride te werken;
• Korting op een sport abonnement;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Als Hoofd Verkoop Binnendienst Benelux geef je leiding aan een team van zeven medewerkers binnen de Verkoop Binnendienst en Orderverwerking. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen, klanten goed worden geholpen en commerciële doelstellingen worden behaald. Je bent zichtbaar op de afdeling, staat dicht bij je collega's en ondersteunt waar nodig. Tegelijkertijd kijk je vooruit en werk je aan verbeteringen die bijdragen aan een efficiëntere werkwijze en verdere groei van de organisatie.

Je werkt nauw samen met onder andere Sales, Productie en Planning. Ook maak je deel uit van het commercieel managementteam, waarin je meedenkt over de commerciële koers en de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van zeven medewerkers;
• Bewaken van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Verkoop Binnendienst en Orderverwerking;
• Realiseren van commerciële doelstellingen binnen de Benelux;
• Beheren van een aantal key accounts, dus meewerkend in het commerciële proces;
• Optimaliseren van verkoop-, offerte- en orderprocessen;
• Ondersteunen van accountmanagers en orderverwerkers bij complexe vraagstukken;
• Verbeteren van de samenwerking tussen de binnendienst, Sales, Productie en Planning;
• Functioneel beheren en optimaliseren van CRM-, offerte- en ordersystemen;
• Ontwikkelen en verbeteren van rapportages, dashboards en commerciële tools;
• Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten en verandertrajecten;
• Bijdragen aan de commerciële strategie en verdere groei van de organisatie.

Je bent een toegankelijke en betrokken leidinggevende die graag tussen de mensen staat. Je weet medewerkers mee te nemen in veranderingen, brengt structuur aan en spreekt collega's aan wanneer dat nodig is. Je hebt oog voor commerciële resultaten, maar begrijpt ook dat een goed functionerend team de basis vormt voor een sterke dienstverlening. Je beheert ook key accounts en werkt dus zelf actief mee.

Daarnaast denk je analytisch, neem je verantwoordelijkheid en zie je kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten. Je bent niet iemand die alleen op afstand aanstuurt, maar bent ook bereid om zelf bij te springen wanneer de situatie daarom vraagt.

Verder beschik je over:

• Hbo opleiding, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting;
• Minimaal vijf jaar ervaring binnen een commerciële omgeving, bijvoorbeeld in sales support, customer service of een commerciële binnendienst;
• Ruime ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers en het samenbrengen van teams;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Affiniteit met CRM-systemen, ERP-systemen en commerciële rapportages;
• Analytisch vermogen en oog voor procesverbetering;
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Een klantgerichte instelling en gevoel voor commercie;
• Een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig initiatieven op te pakken;
• Een praktische, hands-on mentaliteit.

Meer over de organisatie

Je komt te werken bij een internationale producent van stalen dak- en gevelsystemen die worden toegepast in uiteenlopende bouwprojecten. De organisatie heeft een sterke positie in de markt en maakt deel uit van een grotere internationale groep binnen de staal- en bouwsector.

Ondanks de schaal en internationale mogelijkheden kenmerkt de organisatie zich door een informele en betrokken bedrijfscultuur. Collega's kennen elkaar, de lijnen zijn kort en er is aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Tegelijkertijd blijft de organisatie in beweging. Zo biedt een nieuwe productielocatie mogelijkheden om processen verder te optimaliseren en de productie te moderniseren.

Als Hoofd Verkoop Binnendienst Benelux speel je een belangrijke rol in deze ontwikkeling. Je verbindt de commerciële binnendienst met andere afdelingen, stimuleert samenwerking en zorgt ervoor dat mensen, processen en systemen goed op elkaar aansluiten.