Hoofd IT / Manager automatisering

ITNL; Utrecht; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

NS Business Card

Flexibele thuiswerktijden

Job summary

ITNL zoekt een tactische IT-regisseur die zorgt voor een betrouwbare en toekomstbestendige moderne werkplek, infrastructuur en IT-diensten. U fungeert als schakelpunt tussen regie, leveranciers en business en bewaakt de dienstverlening op kwaliteit en security.

U leidt het functioneel beheer, coördineert incident-, wijzigings- en contractmanagement en vertaalt organisatiebehoeften naar changes. Een HBO-niveau, 3-5 jaar ervaring en kennis van M365, Azure/Entra ID en ITIL zijn pluspunten.

Qualifications

• 3–5 jaar ervaring in IT-servicemanagement, functioneel beheer of regievoering.
• Ervaring met leveranciers- en contractmanagement.
• Kennis van moderne werkplekken (M365), netwerken, infrastructuur en security.

Responsibilities

• Aansturen van SPOC en leveranciers, draaien van tactische overleggen en bewaken van servicekwaliteit, architectuurkaders en security.
• Coördineren van incident-, wijzigings- en probleemmanagement en signaleren van verbeteringen in rapportages.
• Functioneel beheer en doorontwikkeling van IT-diensten.
• Tactisch eigenaar van M365 en integraties, borging van kwaliteit en acceptatie.

Skills

IT-servicemanagement

Contract management

Leverancier management

Analytisch denken

Education

HBO-niveau

Tools

M365

Azure/Entra ID

Netwerken

Infrastructuur

Security

Job description

Als Manager IT zorg je dat onze moderne werkplek, infrastructuur en generieke IT-diensten betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig zijn. Je bent de tactische schakel tussen onze regieorganisatie, leveranciers en de business, en je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met de architect, compliance officer, functioneel beheerders, key users en – op den duur – manager Legal Tech & AI.

Jouw takenpakket:

• Je stuurt de SPOC en leveranciers aan, leidt tactische overleggen en bewaakt servicekwaliteit, architectuur- en securitykaders.
• Je coördineert incident-, wijzigings- en probleemmanagement en signaleert verbetermogelijkheden in rapportages en trends.
• Functioneel beheer & doorontwikkeling
• Je bent tactisch eigenaar van M365, moderne werkplek en integraties en borgt kwaliteit, acceptatie en doorontwikkeling.
• Je vertaalt behoeften uit de organisatie naar changes, bewaakt prioriteiten en zorgt dat de SPOC levert binnen gemaakte afspraken.
• Contract-, licentie- & kostenbeheer
• Je houdt overzicht op kosten en contracten en adviseert over optimalisaties en lifecycle-beslissingen.
• Je zorgt voor heldere communicatie, documentatie en instructies, zodat collega’s de moderne werkplek optimaal benutten.
• Hands-on IT-taken (circa 5–10%)
• Waar nodig coördineer of pak je lichte interne IT-werkzaamheden op (zoals fysiek toegangsbeheer, AV-voorzieningen, werkplekinrichting).

Wij bieden

• De mogelijkheid om te werken aan uitdagende organisatiebrede IT-vraagstukken binnen een ambitieus groeiend top 20 kantoor in advocatuur en notariaat
• Een fijne werkomgeving met aandacht voor open en transparante communicatie, persoonlijke verhoudingen en samenwerking
• Alle ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen, onder andere door het volgen van cursussen en opleidingen
• Ruime gelegenheid om je collega’s te leren kennen tijdens de vele sociale activiteiten, zoals de wekelijkse donderdagmiddagborrel, sportactiviteiten, ons kantoorweekend en andere uitjes
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, telefoon, groene mobiliteitsregeling incl. NS Business Card en flexibele thuiswerktijden

Jij bent

• Een tactische IT-regisseur met HBO-werk- en denkniveau
• 3–5 jaar werkzaam in IT-servicemanagement, functioneel beheer of regievoering
• Ervaren met leveranciers- en contractmanagement
• Goed onderlegd in moderne werkplekken, M365, netwerken, infrastructuur en security
• Analytisch, gestructureerd, besluitvaardig en communicatief vaardig
• Kennis van ITIL, Azure/Entra ID of compliance en risicomanagement is een pré