Helpdeskmedewerker ICT

NEOMAX; Utrecht; On-site; EUR 29,016 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Verhoogd salaris bij certificaat

Persoonlijke ondersteuning

Job summary

NEOMAX in Utrecht is op zoek naar een IT Professional. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van incidenten, variërend van remote tot on-site werkzaamheden. Bij NEOMAX bieden wij een salaris tussen de €2600 en €3000, en daarnaast diverse certificaten die je kunt behalen via de Neomax Academy.

De ideale kandidaat heeft minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding en 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je beheert incidenten met betrekking tot Windows, Microsoft Azure en Office 365. Ook krijg je persoonlijke ondersteuning om door te groeien.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie.
• Professionele communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten.
• User management in Azure Active Directory en Office 365.
• Inwerken van collega's.

Skills

Communiceren

Incidentbeheer

ITIL 4 Foundation

Microsoft certificaten

Education

MBO 3 opleiding

Tools

Windows

Microsoft Azure

Office 365

InTune

Job description

Overzicht

Neomax zoekt een IT Professional. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op Windows, Microsoft Azure of Office 365. Dit verschilt van remote tot on-site werkzaamheden.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €2600 en €3000
• Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden
• Certificaten die je kunt behalen via de Neomax Academy. En wist je dat wij per behaald certificaat jouw salaris verhogen?
• Persoonlijke ondersteuning van onze Fieldcoach. Zo kun je sneller doorgroeien naar jouw zelfgekozen doel (bijvoorbeeld Cloud- of Cyber Security Specialist)
• Onderzoek naar de best passende opdrachtgevers die voldoen aan jouw persoonlijkheid en wensen

Daarom past deze baan bij jou

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
• Je hebt 2 of meer jaren recente ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie
• Je communiceert makkelijk en professioneel
• Je bent in het bezit van ITIL 4 Foundation, of minimaal 1 van de volgende Microsoft certificaten (MS, AZ of SC-900, MD-102, MS-102 of AZ-104)

Werkzaamheden als Helpdeskmedewerker ICT

• Het aannemen, coördineren, monitoren en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten met betrekking tot de Windows omgeving
• User management in (Azure) Active Directory en Office 365
• Mobile device management met behulp van InTune
• Informeren en adviseren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden van nieuwe apparatuur en systemen
• Inwerken van collega’s
• Deelnemen aan diverse (migratie) projecten

Neomax

Neomax helpt bedrijven met IT-projecten, maar op een unieke manier. We zoeken niet gewoon kandidaten, we vinden de perfecte match voor onze teams. Ons doel? Jouw zien groeien in kennis, carrière en als persoon. Bij Neomax draait alles om jouw vooruitgang.