Helpdeskmedewerker ICT

NEOMAX; Amersfoort; On-site; EUR 29,016 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Persoonlijke ondersteuning van een Fieldcoach

Certificaten via de Neomax Academy

Job summary

NEOMAX in Utrecht zoekt een IT Professional die verantwoordelijk is voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning omtrent IT-incidenten. Je kan zowel remote als on-site werken met technologieën zoals Windows, Microsoft Azure, en Office 365.

Wij bieden een salaris tussen de €2600 en €3000, een leaseauto, en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via de Neomax Academy. We zoeken kandidaten met minimaal een MBO 3 opleiding en 2 jaar ervaring.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar recente ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie.
• Professionele communicatievaardigheden vereist.
• Ervaring met user management in (Azure) Active Directory.

Responsibilities

• Aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten.
• Coördineren en monitoren van incidenten met betrekking tot de Windows omgeving.
• Adviseren van gebruikers over nieuwe systemen en apparatuur.

Skills

Communicatie

ITIL 4 Foundation

Microsoft certificaten (MS, AZ of SC-900, MD-102, MS-102 of AZ-104)

Helpdeskervaring

Education

Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding

Tools

Windows

Microsoft Azure

Office 365

InTune

Job description

Overzicht

Neomax zoekt een IT Professional. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten. De incidenten variëren en kunnen betrekking hebben op Windows, Microsoft Azure of Office 365. Dit verschilt van remote tot on-site werkzaamheden.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €2600 en €3000
• Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden
• Certificaten die je kunt behalen via de Neomax Academy. En wist je dat wij per behaald certificaat jouw salaris verhogen?
• Persoonlijke ondersteuning van onze Fieldcoach. Zo kun je sneller doorgroeien naar jouw zelfgekozen doel (bijvoorbeeld Cloud- of Cyber Security Specialist)
• Onderzoek naar de best passende opdrachtgevers die voldoen aan jouw persoonlijkheid en wensen

Daarom past deze baan bij jou

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
• Je hebt 2 of meer jaren recente ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie
• Je communiceert makkelijk en professioneel
• Je bent in het bezit van ITIL 4 Foundation, of minimaal 1 van de volgende Microsoft certificaten (MS, AZ of SC-900, MD-102, MS-102 of AZ-104)

Werkzaamheden als Helpdeskmedewerker ICT

• Het aannemen, coördineren, monitoren en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten met betrekking tot de Windows omgeving
• User management in (Azure) Active Directory en Office 365
• Mobile device management met behulp van InTune
• Informeren en adviseren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden van nieuwe apparatuur en systemen
• Inwerken van collega’s
• Deelnemen aan diverse (migratie) projecten

Neomax

Neomax helpt bedrijven met IT-projecten, maar op een unieke manier. We zoeken niet gewoon kandidaten, we vinden de perfecte match voor onze teams. Ons doel? Jouw zien groeien in kennis, carrière en als persoon. Bij Neomax draait alles om jouw vooruitgang.