Helpdesk Medewerker: Klantcontact via telefoon/e-mail/chat

YoungCapital; Zwaagdijk-Oost; On-site; EUR 20,664 - 22,041; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Action in Zwaagdijk‑Oost zoekt tijdelijk een fulltime helpdeskmedewerker om klanten via telefoon, e‑mail en chat te helpen en zo de beste service te leveren. Je werkt samen met collega’s van over de hele wereld en draagt bij aan een positieve klantervaring.

De functie is 38 uur per week, op locatie in Zwaagdijk‑Oost, met de mogelijkheid tot thuiswerken en reiskostenvergoeding. Vereisten: vloeiend Nederlands, goede Engelse taal, oplossingsgericht, energiek en een echte teamspeler.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van Engels.
• Extra taal is een pluspunt.
• Beschikbaarheid voor tijdelijk dienstverband en flexibiliteit in inzet.
• Oplossingsgericht, klantgericht en energiek.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Helpen klanten bij het vinden van de juiste producten en oplossingen.
• Contact onderhouden met leveranciers en verzendpartners.
• Zorgen voor een positieve klantervaring en glimlach bij elke klant.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels goed

Klantgericht

Teamplayer

Flexibel inzetbaar

Education

MBO-/middelbaar onderwijs

Job description

Action in Zwaagdijk‑Oost zoekt tijdelijk een fulltime helpdeskmedewerker om klanten via telefoon, e‑mail en chat te helpen en zo de beste service te leveren. Je werkt samen met collega’s van over de hele wereld en draagt bij aan een positieve klantervaring.

De functie is 38 uur per week, op locatie in Zwaagdijk‑Oost, met de mogelijkheid tot thuiswerken en reiskostenvergoeding. Vereisten: vloeiend Nederlands, goede Engelse taal, oplossingsgericht, energiek en een echte teamspeler.