Healthcare Route Planning Team Lead

Air Liquide NL; Lelystad; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Air Liquide NL zoekt Teamleider Planning & Scheduling in Lelystad. Je coördineert dagelijkse routeplanning, dispatching en chauffeursteams binnen zorgprocessen, met focus op SLA-naleving en klanttevredenheid.

Je geeft leiding aan planning- en dispatchingwerk, verzorgt overdrachten tussen shifts, en optimaliseert routeplanning met ERP/CRM-integraties. Kennis van GDP, AVG/GDPR en power BI is vereist.

Qualifications

• 3–5 jaar ervaring in transportplanning, logistiek of field service planning, bij voorkeur in zorglogistiek of farmacie.
• 1–3 jaar ervaring in leidinggevende rol zoals teamleider of supervisor.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Kennis van GDP/ GDP-richtlijnen en AVG/GDPR is een sterke pré.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en begeleiden van de dagelijkse werkzaamheden van planning- en dispatchingteam.
• Beheren van overdrachten tussen shifts en dekkingsplanning voor continue operaties.
• Toezicht op leveranciers en koeriers, en escalatie bij routeverstoringen.
• Stroomlijnen van orderverwerking tussen ERP/CRM-systemen en rapportage van KPI's.
• Implementeren van geautomatiseerde routeplanning en notificaties voor patiënten.

Skills

Planning software

ERP systemen

CRM tools

Excel

Power BI

GDP/AVG GDPR kennis

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Leidinggeven

Routeplanning

Tools

Microsoft Dynamics NAV / Business Central

Salesforce

Ritplan

Routine

Ortec

PTV

Quintiq

Job description

Air Liquide NL zoekt Teamleider Planning & Scheduling in Lelystad. Je coördineert dagelijkse routeplanning, dispatching en chauffeursteams binnen zorgprocessen, met focus op SLA-naleving en klanttevredenheid.

Je geeft leiding aan planning- en dispatchingwerk, verzorgt overdrachten tussen shifts, en optimaliseert routeplanning met ERP/CRM-integraties. Kennis van GDP, AVG/GDPR en power BI is vereist.