Hbo-Stage Business IT & Management

Rijksoverheid; Apeldoorn; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €800 per maand

Job summary

Belastingdienst in Apeldoorn biedt een meewerkstage aan bij de directie Informatievoorziening. Je werkt aan ServiceNow-inrichting voor leverancierscontacten en leert Agile-methodieken zoals Scrum en SAFe toe te passen.

Je ontwikkelt advies en draagt bij aan efficiëntere processen in een grote organisatie met maatschappelijke impact. Je werkt op kantoor in Apeldoorn en kunt in overleg ook thuiswerken.

Qualifications

• HBO-opleiding in Business IT & Management, HBO-ICT (Business & IT) of vergelijkbaar.
• Analytisch denkvermogen en structureren van complexe vraagstukken.
• Interesse in ICT, bedrijfsprocessen en organisatieontwikkeling.

Responsibilities

• Analyseer hoe leverancierscontacten beheerd worden en ontwerp een uniforme werkwijze.
• Verzamel actuele gegevens en richt ServiceNow-velden in.
• Ontwikkel een proces voor controle, beheer en actualisatie.

Education

HBO-opleiding in Business IT & Management / HBO-ICT (Business & IT)

Job description

Dit ga je doen

Wil jij tijdens je stage praktijkervaring opdoen bij een van de grootste IT-organisaties van Nederland? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn werk je aan actuele IT-vraagstukken en ontdek je hoe technologie, bedrijfsprocessen en innovatie samenkomen. Je leert van ervaren collega's, werkt mee aan uitdagende opdrachten en ontwikkelt jezelf in een professionele en dynamische omgeving.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Bij de directie Informatievoorziening (IV) werken we dagelijks aan slimme ICT-oplossingen die miljoenen inwoners, bedrijven én collega's gebruiken. Denk aan systemen voor belastingaangiften, digitale dienstverlening en gegevensuitwisseling met andere overheidsorganisaties. Ook ondersteunen we de processen van onder meer Douane, MKB, Particulieren en Grote Ondernemingen.

Je onderzoekt hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig kunnen worden ingericht. Vervolgens vertaal je jouw inzichten naar concrete adviezen die direct waarde toevoegen. Geef in je motivatiebrief aan waarom je deze opdracht zou willen doen. Vertel ook wat je leerdoelen zijn en welke relevante IT-kennis en vaardigheden je meebrengt.

Opdracht: ServiceNow-inrichting voor leverancierscontacten (meewerkstage)

Je analyseert hoe verschillende teams contactgegevens van leveranciers beheren. Ook onderzoek je welke informatie nodig is bij verstoringen en managementescalaties. Op basis daarvan ontwerp je een uniforme werkwijze. Je verzamelt actuele gegevens en richt de juiste velden in ServiceNow in. Daarnaast ontwikkel je een proces voor controle, beheer en actualisatie. Hiermee help je de organisatie om sneller de juiste leverancierscontacten te bereiken, juist tijdens kritieke momenten, zoals een grote verstoring van de ICT-dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt volgens Agile-methodieken zoals Scrum en SAFe en leert hoe deze in de praktijk worden toegepast.
• je ervaring opdoet in een grote en complexe organisatie met maatschappelijke impact.
• er veel ruimte is voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
• je samenwerkt en kennis deelt met ervaren IT-collega’s.
• je veel ruimte krijgt om je onderzoek zelfstandig vorm te geven en eigen ideeën uit te werken.
• je op ons kantoor in Apeldoorn werkt en in overleg ook thuis kunt werken.
• je kunt aansluiten bij bijeenkomsten zodat je een goed beeld krijgt van het werk van de directie IV.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

‘’De openheid en diversiteit van de Belastingdienst is iets wat mij altijd aansprak, welwillendheid van de collega's om je verder te helpen en het respect wat je krijgt als stagiair. Dit alles zorgt ervoor dat ik nu nog steeds fijn op mijn plek zit.’’ - Martin, voormalig stagiair, nu systemengineer

Dit krijg je

• €800
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• 40 uur

Dit vragen wij

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van Business IT & Management, HBO-ICT (Business & IT) of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt interesse in de combinatie van ICT, bedrijfsprocessen en organisatieontwikkeling.
• Je beschikt over analytisch denkvermogen en weet complexe vraagstukken gestructureerd te benaderen.
• Je kunt zelfstandig werken en zoekt actief de samenwerking met anderen op.
• Je hebt voldoende studiepunten behaald om aan deze stage te beginnen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl