Guest Relations Intern | Marriott Rotterdam - €500 Stipend

Rotterdam Marriott Hotel; Rotterdam; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 per maand

Gratis overnachting na proeftijd (2 p)

Wereldwijde korting op Marriott Hotels

On-the-job training en extra cursussen

Personeelsactiviteiten en waardering

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel zoekt een Guest Relations Stagiair(e) die samen met het Front Office team het gezicht van het hotel vormt. Je verwelkomt gasten in de lobby, verzorgt speciale evenementen en beantwoordt reviews. Je anticipeert op wensen en draagt bij aan een bijzondere beleving voor Marriott Bonvoy Members.

Je volgt een relevante MBO/HBO-opleiding, bent ondernemend en communicatief vaardig in NL en ENG. Het stageprogramma biedt training, extra activiteiten en interne ontwikkelingskansen.

Qualifications

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je houdt van uitdagingen en gaat moeilijke situaties niet uit de weg.
• Je bent ondernemend, zelfstandig en servicegericht.
• Je hebt een creatieve mindset en denkt altijd in mogelijkheden.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als in het Engels over kunt brengen.

Responsibilities

• Verwelkomen gasten in de lobby en zorgen voor extra aandacht voor Marriott Bonvoy Members.
• Anticiperen op wensen en behoeften van gasten en snel inspelen op wat gasten blij maakt.
• Verantwoordelijk voor pre-arrival planning en aankleding van kamers tijdens speciale evenementen.
• Beantwoorden van reviews via diverse kanalen en zorgen voor een unieke beleving.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Education

MBO/HBO opleiding

Job description

Rotterdam Marriott Hotel zoekt een Guest Relations Stagiair(e) die samen met het Front Office team het gezicht van het hotel vormt. Je verwelkomt gasten in de lobby, verzorgt speciale evenementen en beantwoordt reviews. Je anticipeert op wensen en draagt bij aan een bijzondere beleving voor Marriott Bonvoy Members.

Je volgt een relevante MBO/HBO-opleiding, bent ondernemend en communicatief vaardig in NL en ENG. Het stageprogramma biedt training, extra activiteiten en interne ontwikkelingskansen.