Guest Experience & Store Supervisor

Banenbingo; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Part time

Benefits offered by this job

NS-businesskaart woon-werkverkeer

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering 3,4%

Vakantietoeslag 8%

Korting op aanvullende verzekeringen

Museumkaart

Gratis fruit

Job summary

Het Scheepvaartmuseum zoekt een Supervisor Operations voor 24 uur per week. Je bent het gezicht van het museum, coördineert dagelijkse werkzaamheden en motiveert het team op de vloer om een warme bezoekerservaring te leveren.

Je rapporteert aan de senior supervisor, werkt nauw samen met beveiliging en events en bent verantwoordelijk voor de winkel, met focus op omzet en presentatie. Dienstverband en mogelijkheden tot verlenging worden besproken.

Qualifications

• Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring in retail, hospitality of een vergelijkbare omgeving.
• Coachende vaardigheden en een natuurlijke manier van leidinggeven.
• Financieel en commercieel inzicht, met gevoel voor omzet, marge en personeelsinzet.
• Ervaring met voorraadbeheer en inkoop.
• Oog voor detail: winkel ziet er altijd verzorgd uit.
• Bereidheid om minimaal één weekenddag per week te werken.
• BHv-certificaat en een verklaring Sociale Hygiëne of bereidheid dit te behalen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van medewerkers en uitzendkrachten (circa 7 personen).
• Creëren van een positieve teamsfeer waarin gastvrijheid centraal staat.
• Zorgdragen voor dagopeningen, afsluitingen en administratieve controles (zoals kassarapportages).
• Analysere van verkoopresultaten, kosten en optimaliseren van routing, productaanbod en presentatie.
• Bewaken van voorraadbeheer, bestellen van producten en onderhouden van leveranciersrelaties.
• Initiëren van nieuwe (custom made) producten die aansluiten bij het museum.
• Bij voorkeur één dag per week zelf de winkel bemannen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Financieel inzicht

Voorraadbeheer

Nederlands

Engels

Job description

Het Scheepvaartmuseum zoekt een Supervisor Operations voor 24 uur per week. Je bent het gezicht van het museum, coördineert dagelijkse werkzaamheden en motiveert het team op de vloer om een warme bezoekerservaring te leveren.

Je rapporteert aan de senior supervisor, werkt nauw samen met beveiliging en events en bent verantwoordelijk voor de winkel, met focus op omzet en presentatie. Dienstverband en mogelijkheden tot verlenging worden besproken.