Global Technical Support Engineer – Remote & Training Focus

Woningbouwbanen.nl; Den Haag; Hybrid; EUR 33,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Kans op klantbezoeken

Job summary

Woningbouwbanen.nl zoekt een Technical Support Engineer voor wereldwijde distributeurs en klanten. Je werkt vanuit kantoor en bezoekt af en toe klanten voor service en onderhoud, met focus op het waarborgen van continue werking van onze machines in meer dan 36 landen.

Je levert deskundige ondersteuning, voert remote software-upgrades uit en helpt bij de documentatie en trainingen voor collega’s en partners.

Qualifications

• Technische achtergrond, bij voorkeur in een engineeringdiscipline.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor distributeurs en eindgebruikers bij storingen.
• Op afstand uitvoeren van software-upgrades en onderhoud van PC's/servers.
• Bijdragen aan service documentatie.
• Testen van software en hardware met ontwikkelteams.
• Technische trainingen geven aan collega’s en distributeurs.

Skills

Tech background

Dutch language

English communication

Education

Engineering discipline

Tools

Service ticket system

PC software basics

Job description

Woningbouwbanen.nl zoekt een Technical Support Engineer voor wereldwijde distributeurs en klanten. Je werkt vanuit kantoor en bezoekt af en toe klanten voor service en onderhoud, met focus op het waarborgen van continue werking van onze machines in meer dan 36 landen.

Je levert deskundige ondersteuning, voert remote software-upgrades uit en helpt bij de documentatie en trainingen voor collega’s en partners.