Global Logistics Control Tower Specialist

DSV; Sevenum; Remoto; EUR 42.000 - 54.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

5% gratificatie uitbetaald in november

24 vakantiedagen

4 ADV-dagen

8% vakantiegeld

DSV Academy training

Descrizione del lavoro

DSV zoekt een Control Tower Specialist in Venlo die dagelijks zorgt voor soepele goederenstromen, internationale klantrelaties en tijdige zendingen. Je start in de Freight Forwarding-omgeving en leert operationele processen van dichtbij kennen.

Je werkt aan rapportages, klantklachten afhandeling, signalering van afwijkingen en het ontwikkelen van klantrelaties. Je communiceert goed met planning, sales en cross-dock en draagt bij aan effectieve oplossingen.

Competenze

• Ervaring in logistiek of transport, bij voorkeur als customer service medewerker of transportplanner.
• Notie van operationele processen en klantvraagstukken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Servicegerichte instelling en oplossingsgericht denken.
• Sterke sociale vaardigheden en proactieve houding.

Mansioni

• Rapportages opstellen en logistieke administratie verwerken.
• Klachten en claims afhandelen met snelle follow-up.
• Afwijkingen signaleren, oorzaken analyseren en oplossen.
• Klantrelaties ontwikkelen en commerciële kansen signaleren.
• Samenwerking met planning, sales en cross-dock voor efficiënte processen.

Conoscenze

Transport en logistiek

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid NL/Engels

Teamwork

Descrizione del lavoro

DSV zoekt een Control Tower Specialist in Venlo die dagelijks zorgt voor soepele goederenstromen, internationale klantrelaties en tijdige zendingen. Je start in de Freight Forwarding-omgeving en leert operationele processen van dichtbij kennen.

Je werkt aan rapportages, klantklachten afhandeling, signalering van afwijkingen en het ontwikkelen van klantrelaties. Je communiceert goed met planning, sales en cross-dock en draagt bij aan effectieve oplossingen.