Global Export Customer Service Coordinator

HOYER Group; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant op locatie

Inpandige sportfaciliteiten

Opleidingsmogelijkheden zoals taalcurs

Pensioenregeling

Ruimte voor eigen initiatief

Job summary

HOYER Group in Rotterdam Botlek zoekt een Expediteur Export (fulltime) die het volledige order- tot leveringsproces coördineert voor een eigen klantenportefeuille. Je werkt in een team van circa 14 medewerkers en onderhoudt dagelijks contact met klanten en vervoerders voor tijdige en correcte afhandeling.

Na een korte inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheid voor een eigen portefeuille; je werkt in een dynamische, internationale omgeving en kunt op termijn mentorschap bieden aan collega's.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau; bij voorkeur HBO of relevante werkervaring.
• Een logistieke opleiding of aantoonbare ervaring in de logistieke/transportsector is een must.
• Meerdere jaren ervaring in export (deepsea).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Zelfstandig kunnen opereren en complexe klantvragen oplossen.
• Kennis van ADR/IMDG/RID is een pré.
• Woonachtig in de Botlek-regio of eigen vervoer.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor jouw klanten bij vragen en problemen.
• Coördineren opdrachten van begin tot eind en afstemming tussen interne afdelingen en externe partners.
• Verantwoordelijk voor foutloze administratieve orderverwerking in ons transportsysteem.
• Beoordelen en verwerken facturen die betrekking hebben op jouw werkzaamheden.
• Ondersteunen van het team met kennis en ervaring; mogelijk mentorschap aan junior collega’s.

Skills

Klantcontact

Logistiek

Export (deepsea)

Zelfstandigheid

Taalvaardigheden NL/EN

Education

MBO-4 werk- en denkniveau; HBO of relevante ervaring

Tools

Transportsysteem

Job description

HOYER Group in Rotterdam Botlek zoekt een Expediteur Export (fulltime) die het volledige order- tot leveringsproces coördineert voor een eigen klantenportefeuille. Je werkt in een team van circa 14 medewerkers en onderhoudt dagelijks contact met klanten en vervoerders voor tijdige en correcte afhandeling.

Na een korte inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheid voor een eigen portefeuille; je werkt in een dynamische, internationale omgeving en kunt op termijn mentorschap bieden aan collega's.